Binomo'da Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Hesap
Platformda ne tür hesap durumları mevcut?
Platformda 4 tür durum vardır: Ücretsiz, Standart, Altın ve VIP.- Tüm kayıtlı kullanıcılar için Ücretsiz durumu mevcuttur. Bu statü ile demo hesabında sanal fonlarla işlem yapabilirsiniz.
- Standart statüye sahip olmak için toplam 10$ (veya hesabınızın para biriminde buna eşdeğer bir miktar) yatırın.
- Altın statüsünü almak için toplam 500$ (veya hesabınızın para birimindeki eşdeğeri) para yatırın.
- VIP statüsü kazanmak için toplam 1000$ (veya hesabınızın para birimindeki eşdeğeri) para yatırın ve telefon numaranızı onaylayın.
Akrabalar siteye kayıt olup aynı cihazdan ticaret yapabilir mi?
Aynı ailenin üyeleri Binomo'da yalnızca farklı hesaplarda, farklı cihazlardan ve IP adreslerinden işlem yapabilir.Neden e-postamı onaylamalıyım?
E-postanızı onaylamanın birkaç avantajı vardır:1. Hesabın güvenliği. E-postanız onaylandıktan sonra şifrenizi kolayca geri yükleyebilir, Destek Ekibimize yazabilir veya gerekirse hesabınızı engelleyebilirsiniz. Ayrıca hesabınızın güvenliğini sağlayacak ve dolandırıcıların hesabınıza erişmesini engellemeye yardımcı olacaktır.
2. Hediyeler ve promosyonlar. Hiçbir şeyi kaçırmamanız için sizi yeni yarışmalar, bonuslar ve promosyon kodları hakkında bilgilendireceğiz.
3. Haberler ve eğitim materyalleri. Her zaman platformumuzu geliştirmeye çalışıyoruz ve yeni bir şey eklediğimizde sizi bilgilendiriyoruz. Ayrıca benzersiz eğitim materyalleri de gönderiyoruz: stratejiler, ipuçları, uzman yorumları.
Demo hesabı nedir?
Platforma kaydolduğunuzda, 10.000,00 ABD Doları tutarındaki demo hesabına (veya hesabınızın para birimindeki eşdeğer bir tutara) erişim elde edersiniz.Demo hesabı, yatırım yapmadan gerçek zamanlı bir grafik üzerinde işlem yapmanızı sağlayan bir deneme hesabıdır. Gerçek bir hesaba geçmeden önce platforma aşina olmanıza, yeni stratejiler uygulamanıza ve farklı mekanizmaları denemenize yardımcı olur. İstediğiniz zaman demo ve gerçek hesaplarınız arasında geçiş yapabilirsiniz.
Not . Demo hesabındaki paralar gerçek değil. Başarılı işlemler gerçekleştirerek veya biterse yenileyerek bunları artırabilirsiniz ancak geri çekemezsiniz.
Depozito
Size para göndermek güvenli mi?
Binomo platformunun "Kasiyer" bölümünden (sağ üst köşedeki "Para Yatırma" düğmesi) para yatırmanız tamamen güvenlidir. Yalnızca 3-D Secure veya Visa tarafından kullanılan PCI standardı gibi güvenlik ve kişisel veri koruma standartlarına uyan güvenilir ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla işbirliği yapıyoruz.
Bazı durumlarda para yatırırken ortaklarımızın web sitelerine yönlendirileceksiniz. Merak etme. "Kasiyer" yoluyla para yatırıyorsanız, kişisel verilerinizi doldurmanız ve parayı CoinPayments'e veya diğer ödeme hizmeti sağlayıcılarına göndermeniz tamamen güvenlidir.
Para yatırma işlemim geçmedi, ne yapmalıyım?
Başarısız olan tüm ödemeler şu kategorilere girer:
Kartınızdan veya cüzdanınızdan para çekilmedi. Aşağıdaki akış şeması bu sorunun nasıl çözüleceğini göstermektedir.
Fonlar borçlandırıldı ancak Binomo hesabına aktarılmadı. Aşağıdaki akış şeması bu sorunun nasıl çözüleceğini göstermektedir.
İlk durumda, "İşlem geçmişi" bölümünden para yatırma durumunuzu kontrol edin.
Web versiyonunda: Ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize tıklayın ve menüden “Kasiyer” sekmesini seçin. Daha sonra “İşlem geçmişi” sekmesine tıklayın. 
Mobil uygulamada: Sol taraftaki menüyü açın, “Bakiye” bölümünü seçin.
Para yatırma işleminizin durumu " Beklemede " ise şu adımları izleyin:
1. Hiçbir adımı kaçırmadığınızdan emin olmak için Yardım Merkezinin Para Yatırma bölümünde ödeme yönteminizle nasıl para yatıracağınıza ilişkin talimatları kontrol edin.
2. Ödemenizin işlenmesi bir iş gününden uzun sürerse , sorunu belirtmenize yardımcı olması için bankanızla veya dijital cüzdan sağlayıcınızla iletişime geçin.
3. Ödeme sağlayıcınız her şeyin yolunda olduğunu söylemesine rağmen paranızı hâlâ almadıysanız [email protected] adresinden veya canlı sohbetten bizimle iletişime geçin. Bu sorunu çözmenize yardımcı olacağız.
Para yatırma işleminizin durumu “ Reddedildi ” veya “ Hata ” ise şu adımları izleyin:
1. Reddedilen para yatırma işlemine tıklayın. Bazı durumlarda aşağıdaki örnekte olduğu gibi ret nedeni de belirtilmektedir. (Sebep belirtilmemişse veya nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsanız 4. adıma gidin) 
2. Sorunu çözün ve ödeme yönteminizi bir kez daha kontrol edin. Süresinin dolmadığından, yeterli bakiyenizin olduğundan ve adınız ve SMS onay kodunuz dahil gerekli tüm bilgileri doğru girdiğinizden emin olun. Ayrıca, Yardım Merkezi'nin Para Yatırma bölümündeki ödeme yönteminizle nasıl para yatıracağınıza ilişkin talimatları kontrol etmenizi de öneririz.
3. Para yatırma talebinizi tekrar gönderin.
4. Tüm ayrıntılar doğruysa ancak yine de para aktaramıyorsanız veya reddedilme nedeni belirtilmemişse [email protected] adresinden veya canlı sohbetten bizimle iletişime geçin. Bu sorunu çözmenize yardımcı olacağız.
İkinci durumda, para kartınızdan veya cüzdanınızdan çekildiğinde ancak bir iş günü içinde elinize geçmediğinde, para yatırma işleminizi takip etmek için ödemeyi onaylamamız gerekir.
Depozitonuzu Binomo hesabınıza aktarmamıza yardımcı olmak için şu adımları izleyin:
1. Ödemenizin onayını alın. Bu bir banka ekstresi veya bankacılık uygulamasından veya çevrimiçi hizmetten alınan bir ekran görüntüsü olabilir . Adınız, soyadınız, kart veya cüzdan numaranız, ödeme tutarı ve ödemenin yapıldığı tarih görünür olmalıdır.
2. Binomo'da söz konusu ödemenin işlem kimliğini alın. İşlem kimliğini almak için şu adımları izleyin:
“İşlem geçmişi” bölümüne gidin.
Hesabınıza borçlandırılmayan depozitoya tıklayın.
“İşlemi kopyala” butonuna tıklayın. Artık bunu bize bir mektuba yapıştırabilirsiniz.
3. Ödeme onayını ve işlem kimliğini [email protected] adresine veya canlı sohbet yoluyla gönderin. Ayrıca sorunu kısaca açıklayabilirsiniz.
Ve endişelenmeyin, ödemenizi takip etmenize ve mümkün olan en kısa sürede hesabınıza aktarmanıza yardımcı olacağız.
Paranın hesabıma yatırılması ne kadar zaman alır?
Para yatırdığınızda “ Beklemede ” durumu atanır. Bu durum, ödeme sağlayıcısının şu anda işleminizi gerçekleştirmekte olduğu anlamına gelir. Her sağlayıcının kendi işlem süresi vardır. Bekleyen para yatırma işleminizin ortalama ve maksimum işlem süresine
ilişkin bilgiye ulaşmak için şu adımları izleyin :
1. Ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize tıklayın ve menüden “ Kasiyer ” sekmesini seçin. Daha sonra “İşlem geçmişi” sekmesine tıklayın. Mobil uygulama kullanıcıları
için : Sol taraftaki menüyü açın, “Bakiye” bölümünü seçin.
2. İşleminizin
işlem süresini öğrenmek için para yatırma işleminize tıklayın.dep_2.png Not . Ödeme sağlayıcıları genellikle tüm para yatırma işlemlerini birkaç saat içinde gerçekleştirir. Maksimum işlem işlem süresi nadiren konuyla ilgilidir ve genellikle ulusal tatiller, ödeme sağlayıcısının düzenlemeleri vb. nedeniyle gerçekleşir.
Para yatırmak için ücret alıyor musunuz?
Binomo, para yatırmak için hiçbir zaman ücret veya komisyon almaz. Tam tersi: Hesabınıza yükleme yaparak bonus alabilirsiniz. Ancak bazı ödeme hizmeti sağlayıcıları, özellikle Binomo hesabınız ve ödeme yönteminiz farklı para birimlerindeyse ücret uygulayabilir.
Transfer ücretleri ve dönüşüm kayıpları, ödeme sağlayıcınıza, ülkenize ve para biriminize bağlı olarak büyük ölçüde değişiklik gösterir. Genellikle sağlayıcının web sitesinde belirtilir veya işlem siparişi sırasında görüntülenir.
Para hesabıma ne zaman aktarılacak?
Çoğu ödeme sistemi, işlemleri onayların alınmasından hemen sonra veya bir iş günü içinde gerçekleştirir. Ancak hepsi değil ve her durumda değil. Gerçek tamamlanma süresi büyük ölçüde ödeme sağlayıcısına bağlıdır. Genellikle şartlar sağlayıcının web sitesinde belirtilir veya işlem siparişi sırasında görüntülenir.
Ödemeniz 1 iş gününden daha uzun süre "Beklemede" durumunda kalırsa veya tamamlandıysa ancak para hesabınıza aktarılmadıysa lütfen [email protected] adresinden veya canlı sohbetten bizimle iletişime geçin.
Ticaret
Vade bitiminden önce bir işlemi kapatabilir miyim?
Sabit Zamanlı İşlemler mekaniği ile işlem yaptığınızda işlemin tam olarak kapatılacağı zamanı seçersiniz ve işlem daha erken kapatılamaz.Ancak CFD mekaniğini kullanıyorsanız, vade bitiminden önce işlemi kapatabilirsiniz. Lütfen bu mekaniğin yalnızca demo hesabında mevcut olduğunu unutmayın.
Demodan gerçek hesaba nasıl geçilir?
Hesaplarınız arasında geçiş yapmak için şu adımları izleyin:1. Platformun üst köşesindeki hesap türünüze tıklayın.
2. "Gerçek hesap"ı seçin. 3. Platform size artık gerçek fon
kullandığınızı bildirecektir . “ Ticaret ”e tıklayın.
Ticarette nasıl verimli olunur?
Ticaretin temel amacı, ek kar elde etmek için bir varlığın hareketini doğru bir şekilde tahmin etmektir. Her yatırımcının tahminlerini daha kesin hale getirmek için kendi stratejisi ve bir takım araçları vardır.
İşte ticarete keyifli bir başlangıç için birkaç önemli nokta:
- Platformu keşfetmek için demo hesabını kullanın. Bir demo hesabı, finansal riskler olmadan yeni varlıkları, stratejileri ve göstergeleri denemenize olanak tanır. Ticarete hazırlıklı girmek her zaman iyi bir fikirdir.
- İlk işlemlerinizi küçük miktarlarda, örneğin 1$ veya 2$ ile açın. Piyasayı test etmenize ve güven kazanmanıza yardımcı olacaktır.
- Tanıdık varlıkları kullanın. Bu şekilde değişiklikleri tahmin etmeniz daha kolay olacaktır. Örneğin platformdaki en popüler varlık olan EUR/USD çiftiyle başlayabilirsiniz.
- Yeni stratejileri, mekanizmaları ve teknikleri keşfetmeyi unutmayın! Öğrenme tüccarın en iyi aracıdır.
Kalan süre ne anlama geliyor?
Kalan süre (mobil uygulama kullanıcıları için satın alma süresi), seçilen vade süresiyle işlem açmak için ne kadar süre kaldığını gösterir. Kalan süreyi grafiğin üzerinde (platformun web sürümünde) görebilirsiniz ve bu aynı zamanda grafikte kırmızı dikey bir çizgiyle de gösterilir. 
Sona erme süresini (işlemin sona erdiği zamanı) değiştirirseniz, kalan süre de değişecektir.
Neden bazı varlıklar benim kullanımıma açık değil?
Belirli varlıkların kullanımınıza sunulamamasının iki nedeni vardır:- Varlık yalnızca Standart, Altın veya VIP hesap durumuna sahip yatırımcılara açıktır.
- Varlık yalnızca haftanın belirli günlerinde kullanılabilir.
Not . Müsaitlik durumu haftanın gününe bağlıdır ve gün boyunca da değişebilir.
Zaman dilimi nedir?
Bir zaman periyodu veya bir zaman çerçevesi, grafiğin oluşturulduğu bir periyottur. Grafiğin sol alt köşesindeki simgeye tıklayarak zaman dilimini değiştirebilirsiniz.
Grafik türleri için zaman aralıkları farklıdır:
- “Mum” ve “Çubuk” grafikleri için minimum süre 5 saniye, maksimum süre ise 30 gündür. 1 mum veya 1 barın oluştuğu süreyi gösterir.
- “Dağ” ve “Çizgi” haritaları için minimum süre 1 saniye, maksimum süre 30 gündür. Bu grafiklerin zaman aralığı, yeni fiyat değişikliklerinin görüntülenme sıklığını belirler.
Para çekme
Para çekme talebinde bulunduktan hemen sonra neden para alamıyorum?
Para çekme talebinde bulunduğunuzda öncelikle destek ekibimiz tarafından onaylanır. Bu sürecin süresi hesap durumunuza bağlıdır ancak mümkün olduğunca bu süreleri kısaltmaya çalışıyoruz. Para çekme talebinde bulunduktan sonra iptal edilemeyeceğini lütfen unutmayın.
- Standart statüdeki yatırımcılar için onay 3 güne kadar sürebilir.
- Altın statüsündeki yatırımcılar için – 24 saate kadar.
- VIP statüsündeki yatırımcılar için – 4 saate kadar.
Not . Doğrulamayı geçemediyseniz bu süreler uzatılabilir.
Talebinizi daha hızlı onaylamamıza yardımcı olmak için, para çekmeden önce işlem cirolu aktif bir bonusunuzun olmadığından emin olun.
Para çekme talebiniz onaylandıktan sonra ödeme hizmeti sağlayıcınıza aktarıyoruz.
Ödeme sağlayıcılarının ödeme yönteminize para yatırması genellikle birkaç dakikadan 3 iş gününe kadar sürer. Nadir durumlarda ulusal tatiller, ödeme sağlayıcısının politikası vb. nedeniyle 7 güne kadar sürebilir.
7 günden fazla bekliyorsanız lütfen canlı sohbetten bizimle iletişime geçin veya [email protected] adresine yazın . Para çekme işleminizi takip etmenize yardımcı olacağız.
Para çekmek için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Parayı banka kartınıza, banka hesabınıza, e-cüzdanınıza veya kripto cüzdanınıza çekebilirsiniz .
Ancak birkaç istisna vardır.
Doğrudan banka kartına para çekme işlemi yalnızca Ukrayna veya Türkiye'de verilen kartlar için mümkündür . Bu ülkelerden değilseniz banka hesabınıza, e-cüzdanınıza veya kripto cüzdanınıza para çekebilirsiniz. Kartlara bağlı banka hesaplarını kullanmanızı öneririz. Bu şekilde para banka kartınıza aktarılacaktır. Bankanız Hindistan, Endonezya, Türkiye, Vietnam, Güney Afrika, Meksika ve Pakistan'daysa banka hesabından para çekebilirsiniz. Para yatıran her yatırımcı için e-cüzdanlara
para çekme olanağı mevcuttur.
Minimum ve maksimum para çekme limiti nedir?
Minimum para çekme limiti 10$/10€ veya hesabınızın para biriminde 10$'a eşdeğerdir. Maksimum para çekme tutarı:
- Günlük : 3.000$/3.000€'dan fazla veya 3.000$'a eşdeğer bir tutar .
- Haftalık : en fazla 10.000 ABD Doları/10.000 Avro veya 10.000 ABD Dolarına eşdeğer bir tutar .
- Aylık : en fazla 40.000 ABD Doları/€ 40.000 veya 40.000 ABD Dolarına eşdeğer bir tutar .
Paranın çekilmesi ne kadar zaman alır?
Para çektiğinizde talebiniz 3 aşamadan geçer:
- Para çekme talebinizi onaylıyoruz ve ödeme sağlayıcısına iletiyoruz.
- Ödeme sağlayıcısı para çekme işleminizi gerçekleştirir.
- Paranızı alırsınız.
Ödeme sağlayıcılarının ödeme yönteminize para yatırması genellikle birkaç dakikadan 3 iş gününe kadar sürer. Nadir durumlarda ulusal tatiller, ödeme sağlayıcısının politikası vb. nedenlerden dolayı 7 güne kadar sürebilir. Para çekme koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgi Müşteri Sözleşmesinin 5.8'inde belirtilmiştir.
Onay süresi
Bize bir para çekme talebi gönderdiğinizde, ona "Onaylanıyor" durumu atanır (bazı mobil uygulama sürümlerinde "Beklemede" durumu). Tüm para çekme taleplerini mümkün olduğunca hızlı bir şekilde onaylamaya çalışıyoruz. Bu işlemin süresi durumunuza bağlı olup “İşlem Geçmişi” bölümünde belirtilmektedir.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize tıklayın ve menüden “Kasiyer” sekmesini seçin. Daha sonra “İşlem geçmişi” sekmesine tıklayın. Mobil uygulama kullanıcıları için: Sol taraftaki menüyü açın, “Bakiye” bölümünü seçin.
2. Para çekme işleminize tıklayın. İşleminizin onaylanma süresi belirtilecektir.
İsteğiniz çok uzun süre onaylanıyorsa "N günden fazla mı bekleniyor?" seçeneğini tıklayarak bizimle iletişime geçin. (“Mobil uygulama kullanıcıları için “destekle iletişime geçin” düğmesi). Sorunu çözmeye ve süreci hızlandırmaya çalışacağız.
İşlem süresi
İşleminizi onayladıktan sonra, daha ileri işlemler için ödeme sağlayıcısına aktarırız. "İşleniyor" durumuyla atanır (bazı mobil uygulama sürümlerinde "Onaylandı" durumu).
Her ödeme sağlayıcısının kendi işlem süresi vardır. Ortalama işlem işlem süresi (genel olarak ilgili) ve maksimum işlem işlem süresi (azınlık durumlarda alakalı) hakkındaki bilgileri bulmak için "İşlem Geçmişi" bölümünde para yatırma işleminize tıklayın.
İsteğiniz çok uzun süredir işleniyorsa "N günden fazla mı bekleniyor?" seçeneğini tıklayın. (“Mobil uygulama kullanıcıları için “destekle iletişime geçin” düğmesi). Para çekme işleminizi takip edeceğiz ve paranızı mümkün olan en kısa sürede almanıza yardımcı olacağız.
Not . Ödeme sağlayıcılarının ödeme yönteminize para yatırması genellikle birkaç dakikadan 3 iş gününe kadar sürer. Nadir durumlarda ulusal tatiller, ödeme sağlayıcının politikası vb. nedeniyle bu süre 7 güne kadar sürebilir.
