Gereelde vrae (FAQ) oor Binomo
Rekening
Watter tipe rekeningstatusse is op die platform beskikbaar?
Daar is 4 tipes statusse op die platform: Gratis, Standaard, Goud en VIP.- 'n Gratis status is beskikbaar vir alle geregistreerde gebruikers. Met hierdie status kan jy op die demo-rekening met virtuele fondse handel dryf.
- Om 'n standaardstatus te kry , deponeer 'n totaal van $10 (of 'n ekwivalente bedrag in jou rekeninggeldeenheid).
- Om 'n Goue status te kry, deponeer 'n totaal van $500 (of 'n ekwivalente bedrag in jou rekeninggeldeenheid).
- Om 'n VIP- status te kry, deponeer 'n totaal van $1000 (of 'n ekwivalente bedrag in jou rekeninggeldeenheid) en bevestig jou foonnommer.
Kan familielede op die webwerf registreer en van dieselfde toestel af handel dryf?
Lede van dieselfde familie kan op Binomo handel dryf, maar slegs op verskillende rekeninge en vanaf verskillende toestelle en IP-adresse.Hoekom moet ek my e-pos bevestig?
Die bevestiging van jou e-pos het 'n paar voordele:1. Sekuriteit van 'n rekening. Sodra jou e-pos bevestig is, kan jy maklik jou wagwoord herstel, aan ons Ondersteuningspan skryf of jou rekening blokkeer indien nodig. Dit sal ook die sekuriteit van jou rekening verseker en help om bedrieërs te verhoed om toegang daartoe te verkry.
2. Geskenke en promosies. Ons sal jou in kennis stel van nuwe kompetisies, bonusse en promosiekodes sodat jy niks sal mis nie.
3. Nuus en opvoedkundige materiaal. Ons probeer altyd om ons platform te verbeter, en wanneer ons iets nuuts byvoeg – stel ons jou in kennis. Ons stuur ook unieke opleidingsmateriaal: strategieë, wenke, kundige kommentaar.
Wat is 'n demo-rekening?
Sodra jy op die platform aangesluit het, kry jy toegang tot die $10,000.00 demo-rekening (of 'n ekwivalente bedrag in jou rekeninggeldeenheid).'n Demo-rekening is 'n oefenrekening waarmee u transaksies op 'n intydse grafiek kan afsluit sonder beleggings. Dit help jou om vertroud te raak met die platform, nuwe strategieë te oefen en verskillende meganika uit te probeer voordat jy na 'n regte rekening oorskakel. Jy kan enige tyd tussen jou demo- en regte rekeninge wissel.
Let wel . Die fondse op die demo-rekening is nie werklik nie. Jy kan dit verhoog deur suksesvolle ambagte te sluit of hulle aan te vul as hulle opraak, maar jy kan dit nie onttrek nie.
Deposito
Is dit veilig om vir jou fondse te stuur?
Dit is heeltemal veilig as jy deponeer deur die "Kassier"-afdeling op die Binomo-platform ("Deposito"-knoppie in die regter boonste hoek). Ons werk net saam met betroubare betaaldiensverskaffers wat voldoen aan sekuriteit- en persoonlike databeskermingstandaarde, soos 3-D Secure of die PCI-standaard wat deur Visa gebruik word.
In sommige gevalle, wanneer u 'n deposito maak, sal u na ons vennote se webwerwe herlei word. Moenie bekommerd wees nie. As jy deur "Kassier" deponeer, is dit heeltemal veilig om jou persoonlike data in te vul en fondse na CoinPayments of ander betalingsdiensverskaffers te stuur.
My deposito het nie deurgegaan nie, wat moet ek doen?
Alle onsuksesvolle betalings val onder hierdie kategorieë:
Fondse is nie van jou kaart of beursie gedebiteer nie. Die vloeidiagram hieronder wys hoe om hierdie probleem op te los.
Fondse is gedebiteer, maar nie teen die Binomo-rekening gekrediteer nie. Die vloeidiagram hieronder wys hoe om hierdie probleem op te los.
Kontroleer in die eerste geval die status van jou deposito in die "Transaksiegeskiedenis".
In die webweergawe: Klik op jou profielfoto in die regter boonste hoek van die skerm en kies die “Kassier”-oortjie in die kieslys. Klik dan op die "Transaksiegeskiedenis"-oortjie. 
In die mobiele toepassing: Maak die linkerkantkieslys oop, kies die "Balans"-afdeling.
As die status van jou deposito “ Hangende ” is, volg hierdie stappe:
1. Gaan die instruksie oor hoe om met jou betaalmetode te deponeer in die Deposito-afdeling van die Hulpsentrum na om seker te maak jy het geen stappe gemis nie.
2. As die verwerking van jou betaling langer as 'n werksdag neem , kontak jou bank of digitale beursieverskaffer om jou te help om die probleem aan te dui.
3. As jou betalingsverskaffer sê dat alles in orde is, maar jy het steeds nie jou fondse ontvang nie, kontak ons by [email protected] of in die regstreekse klets. Ons sal jou help om hierdie probleem op te los.
As die status van jou deposito " Verwerp " of " Fout " is, volg hierdie stappe:
1. Klik op die afgekeurde deposito. In sommige gevalle word die rede vir die verwerping aangedui, soos in die voorbeeld hieronder. (As die rede nie aangedui word nie of jy nie weet hoe om dit reg te stel nie, gaan na stap 4) 
2. Los die probleem op en kontroleer jou betaalmetode. Maak seker dit is nie verval nie, jy het genoeg fondse en jy het al die vereiste inligting korrek ingevoer, insluitend jou naam en SMS-bevestigingskode. Ons beveel ook aan dat u die instruksies nagaan oor hoe om met u betaalmetode te deponeer in die Deposito-afdeling van die Hulpsentrum.
3. Stuur jou deposito versoek weer.
4. As al die besonderhede korrek is, maar jy kan steeds nie fondse oordra nie, of as die rede vir die verwerping nie aangedui word nie, kontak ons by [email protected] of in die regstreekse klets. Ons sal jou help om hierdie probleem op te los.
In die tweede geval, wanneer die fondse van jou kaart of beursie gedebiteer is, maar jy dit nie binne 'n werksdag ontvang het nie, sal ons die betaling moet bevestig om jou deposito na te spoor.
Om ons te help om jou deposito na jou Binomo-rekening oor te dra, volg hierdie stappe:
1. Kry 'n bevestiging van jou betaling. Dit kan 'n bankstaat of 'n skermskoot van die banktoepassing of aanlyndiens wees. Jou voornaam en van, die kaart- of beursienommer, die betalingsbedrag en die datum waarop dit gemaak is, moet sigbaar wees.
2. Versamel 'n transaksie-ID van daardie betaling op Binomo. Volg hierdie stappe om transaksie-ID te verkry:
Gaan na die afdeling "Transaksiegeskiedenis".
Klik op die deposito wat nie teen jou rekening gedebiteer is nie.
Klik op die knoppie "Kopieer transaksie". Nou kan jy dit in 'n brief aan ons plak.
3. Stuur die bevestiging van betaling en 'n transaksie-ID na [email protected] of in 'n regstreekse klets. Jy kan ook kortliks die probleem verduidelik.
En moenie bekommerd wees nie, ons sal jou help om jou betaling na te spoor en dit so vinnig as moontlik na jou rekening oor te dra.
Hoeveel tyd neem dit vir fondse om in my rekening in te betaal?
Wanneer jy 'n deposito maak, kry dit die status " Hangende ". Hierdie status beteken dat die betalingsverskaffer nou jou transaksie verwerk. Elke verskaffer het sy eie verwerkingstydperk.
Volg hierdie stappe om die inligting oor die gemiddelde en maksimum transaksieverwerkingstyd vir jou hangende deposito te vind:
1. Klik op jou profielfoto in die regter boonste hoek van die skerm en kies die “ Kassier ”-oortjie in die kieslys. Klik dan op die "Transaksiegeskiedenis"-oortjie.
Vir mobiele toepassinggebruikers: maak die linkerkantkieslys oop, kies die "Balans"-afdeling. 
2. Klik op jou deposito om die verwerkingstydperk vir jou transaction.dep_2.png 
Nota uit te vind . Gewoonlik verwerk betalingsverskaffers alle deposito's binne 'n paar uur. Die maksimum transaksieverwerkingstyd is selde relevant en is dikwels as gevolg van nasionale vakansiedae, betalingsverskaffer se regulasies, ens.
Betaal jy vir deposito?
Binomo neem nooit enige fooi of kommissie vir die deponering van fondse nie. Dit is presies die teenoorgestelde: jy kan 'n bonus kry om jou rekening aan te vul. Sommige betaaldiensverskaffers kan egter fooie toepas, veral as jou Binomo-rekening en betaalmetode in verskillende geldeenhede is.
Oordragfooie en omskakelingsverliese verskil baie na gelang van jou betalingsverskaffer, land en geldeenheid. Dit word gewoonlik op die verskaffer se webwerf gespesifiseer of tydens die transaksiebestelling vertoon.
Wanneer sal die fondse teen my rekening gekrediteer word?
Die meeste betalingstelsels verwerk transaksies onmiddellik nadat die bevestigings ontvang is, of binne 'n werksdag. Maar nie almal nie, en nie in elke geval nie. Die werklike voltooiingstyd hang baie af van die betalingsverskaffer. Gewoonlik word die bepalings op die verskafferswebwerf gespesifiseer of tydens die transaksiebestelling vertoon.
As jou betaling vir meer as 1 werksdag "Hangend" bly, of dit is voltooi, maar die fondse is nie op jou rekening gekrediteer nie, kontak ons asseblief by [email protected] of in die regstreekse klets.
Handel
Kan ek 'n handel sluit voor die vervaldatum?
Wanneer jy handel dryf met die Fixed Time Trades-meganika, kies jy die presiese tyd wat die handel gesluit sal word, en dit kan nie vroeër gesluit word nie.As jy egter CFD-meganika gebruik, kan jy 'n handel sluit voor die vervaldatum. Neem asseblief kennis dat hierdie meganika slegs op die demo-rekening beskikbaar is.
Hoe om van 'n demo na 'n regte rekening oor te skakel?
Om tussen jou rekeninge te wissel, volg hierdie stappe:1. Klik op jou rekeningtipe in die boonste hoek van die platform.
2. Kies “Regte rekening”. 3. Die platform sal jou in kennis stel dat jy nou regte fondse
gebruik . Klik op " Handel ".
Hoe om doeltreffend te wees in handel?
Die hoofdoel van handel is om die beweging van 'n bate korrek te voorspel om bykomende wins te kry. Elke handelaar het hul eie strategie en 'n stel gereedskap om hul voorspellings meer akkuraat te maak.
Hier is 'n paar sleutelpunte vir 'n aangename begin in handel:
- Gebruik die demo-rekening om die platform te verken. 'n Demo-rekening laat jou toe om nuwe bates, strategieë en aanwysers te probeer sonder finansiële risiko's. Dit is altyd 'n goeie idee om voorbereid in die handel te kom.
- Maak jou eerste transaksies oop met klein bedrae, byvoorbeeld $1 of $2. Dit sal jou help om die mark te toets en vertroue te kry.
- Gebruik bekende bates. Op hierdie manier sal dit vir jou makliker wees om die veranderinge te voorspel. Byvoorbeeld, jy kan begin met die gewildste bate op die platform – EUR/USD-paar.
- Moenie vergeet om nuwe strategieë, meganika en tegnieke te verken nie! Leer is handelaar se beste hulpmiddel.
Wat beteken oorblywende tyd?
Die tyd wat oorbly (tyd om te koop vir mobiele toepassinggebruikers) wys hoeveel tyd daar oor is om 'n transaksie met geselekteerde vervaltyd oop te maak. Jy kan die oorblywende tyd bo die grafiek sien (op die webweergawe van die platform), en dit word ook aangedui deur 'n rooi vertikale lyn op die grafiek. 
As jy die vervaldatum verander (die tyd wat die handel eindig), sal die oorblywende tyd ook verander.
Hoekom is sommige bates nie vir my beskikbaar nie?
Daar is twee redes waarom sekere bates nie vir jou beskikbaar is nie:- Die bate is slegs beskikbaar vir handelaars met 'n rekeningstatus Standard, Gold of VIP.
- Die bate is slegs op sekere dae van die week beskikbaar.
Let wel . Die beskikbaarheid hang af van die dag van die week en kan ook deur die dag verander.
Wat is 'n tydperk?
'n Tydperiode, of 'n tydraamwerk, is 'n tydperk waartydens die grafiek gevorm word. Jy kan die tydperk verander deur op die ikoon in die onderste linkerhoek van die grafiek te klik.
Die tydperke verskil vir grafiektipes:
- Vir die "Kers" en "Staaf" kaarte is die minimum tydperk 5 sekondes, die maksimum - 30 dae. Dit wys die tydperk waartydens 1 kers of 1 staaf gevorm word.
- Vir die "Berg" en "Lyn" kaarte - die minimum tydperk is 1 sekonde, die maksimum is 30 dae. Die tydperk vir hierdie kaarte bepaal die frekwensie van die vertoon van die nuwe prysveranderings.
Ontrekking
Hoekom kan ek nie fondse ontvang direk nadat ek 'n onttrekking versoek het nie?
Wanneer jy 'n onttrekking versoek, word dit eers deur ons Ondersteuningspan goedgekeur. Die duur van hierdie proses hang af van jou rekeningstatus, maar ons probeer altyd om hierdie tydperke te verkort waar moontlik. Neem asseblief kennis dat sodra jy 'n onttrekking versoek het, dit nie gekanselleer kan word nie.
- Vir standaardstatushandelaars kan die goedkeuring tot 3 dae neem.
- Vir goudstatushandelaars – tot 24 uur.
- Vir VIP-statushandelaars – tot 4 uur.
Let wel . As jy nie verifikasie geslaag het nie, kan hierdie tydperke verleng word.
Om ons te help om jou versoek vinniger goed te keur, maak seker dat jy nie 'n aktiewe bonus met 'n handelsomset het voordat jy onttrek nie.
Sodra jou onttrekkingsversoek goedgekeur is, dra ons dit oor na jou betaaldiensverskaffer.
Dit neem betalingsverskaffers gewoonlik van 'n paar minute tot 3 werksdae om fondse na jou betaalmetode te krediteer. In seldsame gevalle kan dit tot 7 dae neem as gevolg van nasionale vakansiedae, betalingsverskaffer se beleid, ens.
As jy langer as 7 dae wag, kontak ons asseblief in die regstreekse klets of skryf aan [email protected] . Ons sal jou help om jou onttrekking op te spoor.
Watter betaalmetodes kan ek gebruik om fondse te onttrek?
Jy kan fondse na jou bankkaart, bankrekening, e-beursie of kripto-beursie onttrek .
Daar is egter min uitsonderings.
Onttrekkings direk na 'n bankkaart is slegs beskikbaar vir kaarte wat in die Oekraïne of Turkye uitgereik is . As jy nie van hierdie lande is nie, kan jy na jou bankrekening, 'n e-beursie of 'n kripto-beursie onttrek. Ons beveel aan om bankrekeninge te gebruik wat aan kaarte gekoppel is. Op hierdie manier sal die fondse op jou bankkaart gekrediteer word. Bankrekeningonttrekkings is beskikbaar as jou bank in Indië, Indonesië, Turkye, Viëtnam, Suid-Afrika, Mexiko en Pakistan is.
Onttrekkings na e-beursies is beskikbaar vir elke handelaar wat 'n deposito gemaak het.
Wat is die minimum en maksimum onttrekkingslimiet?
Die minimum onttrekkingslimiet is $10/€10 of 'n ekwivalent van $10 in jou rekeninggeldeenheid. Die maksimum onttrekkingsbedrag is:
- Per dag : nie meer as $3,000/€3,000 nie, of 'n bedrag gelykstaande aan $3,000.
- Per week : nie meer as $10,000/€10,000 nie, of 'n bedrag gelykstaande aan $10,000.
- Per maand : nie meer as $40,000/€40,000 nie, of 'n bedrag gelykstaande aan $40,000.
Hoeveel tyd neem dit vir fondse om onttrek te word?
Wanneer jy fondse onttrek, gaan jou versoek deur 3 stadiums:
- Ons keur jou onttrekkingsversoek goed en gee dit aan die betalingsverskaffer deur.
- Die betalingsverskaffer verwerk jou onttrekking.
- Jy ontvang jou fondse.
Dit neem betalingsverskaffers gewoonlik van 'n paar minute tot 3 werksdae om fondse na jou betaalmetode te krediteer. In seldsame gevalle kan dit tot 7 dae neem as gevolg van nasionale vakansiedae, betalingsverskaffer se beleid, ens. Gedetailleerde inligting rakende die onttrekkingsvoorwaardes word in 5.8 van die Kliëntooreenkoms aangedui.
Goedkeuringstydperk
Sodra jy vir ons 'n onttrekkingsversoek stuur, kry dit 'Goedkeurend'-status ("Hangende"-status in sommige weergawes van mobiele toepassings). Ons probeer om alle onttrekkingsversoeke so vinnig as moontlik goed te keur. Die duur van hierdie proses hang af van jou status en word in die "Transaksiegeskiedenis"-afdeling aangedui.
1. Klik op jou profielfoto in die regter boonste hoek van die skerm en kies die “Kassier”-oortjie in die kieslys. Klik dan op die "Transaksiegeskiedenis"-oortjie. Vir mobiele toepassinggebruikers: maak die linkerkantkieslys oop, kies die "Balans"-afdeling.
2. Klik op jou onttrekking. Die goedkeuringstydperk vir jou transaksie sal aangedui word.
As jou versoek te lank goedgekeur word, kontak ons deur "Wag vir meer as N dae?" (“Kontak ondersteuning”-knoppie vir mobiele toepassinggebruikers). Ons sal probeer om die probleem uit te vind en die proses te bespoedig.
Verwerkingstydperk
Nadat ons jou transaksie goedgekeur het, dra ons dit oor na die betalingsverskaffer vir verdere verwerking. Dit kry 'n "Verwerking"-status ("Goedgekeur"-status in sommige weergawes van mobiele toepassings).
Elke betalingsverskaffer het sy eie verwerkingstydperk. Klik op jou deposito in die "Transaksiegeskiedenis"-afdeling om die inligting oor die gemiddelde transaksieverwerkingstyd (algemeen relevant) en die maksimum transaksieverwerkingstyd (relevant in die minderheid van gevalle) te vind.
As jou versoek te lank verwerk word, klik "Wag jy vir meer as N dae?" (“Kontak ondersteuning”-knoppie vir mobiele toepassinggebruikers). Ons sal jou onttrekking dop en jou help om jou fondse so gou moontlik te kry.
Let wel . Dit neem betalingsverskaffers gewoonlik van 'n paar minute tot 3 werksdae om fondse na jou betaalmetode te krediteer. In seldsame gevalle kan dit tot 7 dae neem as gevolg van nasionale vakansiedae, betalingsverskaffer se beleid, ens.
