Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Binomo
Account
Unsang mga matang sa mga status sa account ang magamit sa plataporma?
Adunay 4 ka matang sa mga status sa plataporma: Libre, Standard, Gold, ug VIP.- Ang usa ka Libre nga kahimtang magamit sa tanan nga mga rehistrado nga tiggamit. Sa kini nga kahimtang, mahimo nimong ibaligya ang demo account gamit ang mga virtual nga pondo.
- Aron makakuha og Standard status, magdeposito og total nga $10 (o katumbas nga kantidad sa imong account currency).
- Aron makakuha og Gold status, magdeposito og total nga $500 (o katumbas nga kantidad sa imong account currency).
- Aron makakuha og VIP status, magdeposito og total nga $1000 (o katumbas nga kantidad sa imong account currency) ug kumpirmahi ang imong numero sa telepono.
Mahimo bang magparehistro ang mga paryente sa website ug magbaligya gikan sa parehas nga aparato?
Ang mga miyembro sa parehas nga pamilya mahimong magbaligya sa Binomo apan sa lainlaing mga account ug gikan sa lainlaing mga aparato ug mga adres sa IP.Ngano nga kinahanglan nako kumpirmahon ang akong email?
Ang pagkumpirma sa imong email adunay pipila ka mga bentaha:1. Seguridad sa usa ka account. Kung makumpirma na ang imong email, dali nimo mabalik ang imong password, pagsulat sa among Support Team, o pag-block sa imong account kung kinahanglan. Makasiguro usab kini sa seguridad sa imong account ug makatabang sa pagpugong sa mga mangingilad sa pag-access niini.
2. Mga regalo ug promosyon. Ipahibalo namo kanimo ang bahin sa mga bag-ong kompetisyon, bonus, ug promo code aron dili ka masipyat sa bisan unsa.
3. Balita ug mga materyal sa edukasyon. Kanunay namong gisulayan nga mapaayo ang among plataporma, ug kung magdugang kami usa ka bag-o - gipahibalo ka namon. Nagpadala usab kami og talagsaon nga mga materyal sa pagbansay: mga estratehiya, mga tip, mga komentaryo sa eksperto.
Unsa ang demo account?
Sa higayon nga mag-sign up ka sa plataporma, makakuha ka og access sa $10,000.00 nga demo account (o katumbas nga kantidad sa imong account currency).Ang demo account usa ka praktis nga account nga nagtugot kanimo sa pagtapos sa mga patigayon sa usa ka real-time nga tsart nga wala’y pamuhunan. Makatabang kini kanimo nga pamilyar sa plataporma, magpraktis og bag-ong mga estratehiya, ug sulayan ang lainlaing mga mekaniko sa dili pa mobalhin sa usa ka tinuud nga account. Mahimo ka magbalhin tali sa imong demo ug tinuod nga mga account bisan unsang orasa.
Matikdi . Ang mga pondo sa demo account dili tinuod. Mahimo nimo kini dugangan pinaagi sa pagtapos sa malampuson nga mga patigayon o pagpuno niini kung mahurot, apan dili nimo kini ma-withdraw.
Pagdeposito
Luwas ba kana nga magpadala kanimo og mga pundo?
Kini hingpit nga luwas kung magdeposito ka pinaagi sa seksyon nga "Cashier" sa platform sa Binomo ("Deposito" nga buton sa taas nga tuo nga suok). Nakigtambayayong lang mi sa kasaligang mga tighatag sa serbisyo sa pagbayad nga nagsunod sa mga sumbanan sa seguridad ug pagpanalipod sa personal nga datos, sama sa 3-D Secure o ang PCI standard nga gigamit sa Visa.
Sa pipila ka mga kaso, kung maghimo usa ka deposito, ma-redirect ka sa mga website sa among mga kauban. Ayaw kabalaka. Kung nagdeposito ka pinaagi sa "Cashier", hingpit nga luwas nga pun-on ang imong personal nga datos ug ipadala ang mga pondo sa CoinPayments o uban pang mga tighatag sa serbisyo sa pagbayad.
Wala nakaagi akong deposito, unsa akong buhaton?
Ang tanan nga wala molampos nga pagbayad nahulog ubos sa kini nga mga kategorya:
Ang mga pondo wala ma-debit gikan sa imong kard o pitaka. Ang flowchart sa ubos nagpakita kung giunsa pagsulbad kini nga problema.
Ang mga pondo na-debit na apan wala gi-kredito sa Binomo account. Ang flowchart sa ubos nagpakita kung giunsa pagsulbad kini nga problema.
Sa una nga kaso, susiha ang kahimtang sa imong deposito sa "Kasaysayan sa transaksyon".
Sa web version: I-klik ang imong profile picture sa taas nga tuo nga suok sa screen ug pilia ang “Cashier” nga tab sa menu. Dayon i-klik ang tab nga "Kasaysayan sa transaksyon". 
Sa mobile app: Ablihi ang wala nga bahin nga menu, pilia ang seksyon nga "Balance".
Kung ang status sa imong deposito kay “ Pending ”, sunda kini nga mga lakang:
1. Susiha ang instruksyon kung unsaon pagdeposito gamit ang imong paagi sa pagbayad sa seksyon sa Deposit sa Help Center aron masiguro nga wala ka masipyat sa bisan unsang mga lakang.
2. Kung ang pagproseso sa imong bayad molungtad og dugay kaysa usa ka adlaw sa negosyo , kontaka ang imong bangko o digital wallet provider aron matabangan ka nga ipakita ang problema.
3. Kung ang imong tighatag sa pagbayad nag-ingon nga ang tanan naa na, apan wala ka gihapon makadawat sa imong mga pondo, kontaka kami sa [email protected] o sa live chat. Tabangan ka namo sa pagsulbad niini nga isyu.
Kung ang kahimtang sa imong deposito kay “ Rejected ” o “ Error ”, sunda kini nga mga lakang:
1. I-klik ang gisalikway nga deposito. Sa pipila ka mga kaso, ang rason sa pagsalikway gipakita, sama sa panig-ingnan sa ubos. (Kung wala gipakita ang hinungdan o wala ka mahibal-an kung giunsa kini ayohon, adto sa lakang 4) 
2. Pagsulbad sa problema, ug pag-double check ang imong pamaagi sa pagbayad. Siguroa nga wala kini expire, aduna kay igong pundo, ug imong gisulod sa husto ang tanang gikinahanglan nga impormasyon, lakip ang imong ngalan ug SMS confirmation code. Girekomenda usab namon nga susihon ang panudlo kung giunsa ang pagdeposito gamit ang imong pamaagi sa pagbayad sa seksyon sa Deposit sa Help Center.
3. Ipadala pag-usab ang imong hangyo sa deposito.
4. Kung ang tanan nga mga detalye husto, apan dili gihapon nimo mabalhin ang mga pondo, o kung ang hinungdan sa pagsalikway wala gipakita, kontaka kami sa [email protected] o sa live chat. Tabangan ka namo sa pagsulbad niini nga isyu.
Sa ikaduha nga kaso, kung ang mga pondo na-debit na gikan sa imong kard o pitaka, apan wala nimo kini madawat sulod sa usa ka adlaw sa negosyo, kinahanglan namon nga kumpirmahon ang pagbayad aron masubay ang imong deposito.
Aron matabangan kami nga mabalhin ang imong deposito sa imong Binomo account, sunda kini nga mga lakang:
1. Pagkolekta og kumpirmasyon sa imong pagbayad. Mahimo kini nga bank statement o screenshot gikan sa banking app o online nga serbisyo. Ang imong una ug apelyido, ang numero sa kard o pitaka, ang kantidad sa pagbayad, ug ang petsa nga kini gihimo kinahanglan makita.
2. Pagkolekta ug transaction ID sa maong bayad sa Binomo. Aron makakuha og transaction ID, sunda kini nga mga lakang:
Adto sa seksyon nga "Kasaysayan sa transaksyon".
Pag-klik sa deposito nga wala ma-debit sa imong account.
I-klik ang "Kopya sa transaksyon" nga buton. Karon mahimo nimong idikit kini sa usa ka sulat ngari kanamo.
3. Ipadala ang kumpirmasyon sa pagbayad ug usa ka transaction ID sa [email protected] o sa usa ka live chat. Mahimo usab nimo ipasabut sa mubo ang problema.
Ug ayaw kabalaka, tabangan ka namon nga masubay ang imong bayad ug ibalhin kini sa imong account sa labing madali.
Pila ka oras ang gikinahanglan aron ma-deposito ang mga pondo sa akong account?
Kung maghimo ka usa ka deposito, kini ma-assign nga adunay status nga " Naghulat ". Kini nga status nagpasabot nga ang payment provider karon nagproseso sa imong transaksyon. Ang matag provider adunay kaugalingong panahon sa pagproseso.
Sunda kini nga mga lakang aron makit-an ang impormasyon bahin sa kasagaran ug labing taas nga oras sa pagproseso sa transaksyon alang sa imong pending nga deposito:
1. I-klik ang imong profile picture sa ibabaw nga tuo nga suok sa screen ug pilia ang “ Cashier ” nga tab sa menu. Dayon i-klik ang tab nga "Kasaysayan sa transaksyon".
Alang sa mga tiggamit sa mobile app : ablihi ang wala nga bahin nga menu, pilia ang seksyon nga "Balance". 
2. Pag-klik sa imong deposito aron mahibal-an ang panahon sa pagproseso sa imong transaksyon.dep_2.png 
Pahinumdom . Kasagaran, ang mga tighatag sa pagbayad nagproseso sa tanan nga mga deposito sulod sa pipila ka oras. Ang kinatas-ang oras sa pagproseso sa transaksyon panagsa ra nga may kalabutan ug kasagaran tungod sa nasudnong mga holiday, mga regulasyon sa tighatag sa pagbayad, ug uban pa.
Naningil ka ba sa pagdeposito?
Ang Binomo wala gayud magkuha og bisan unsang bayad o komisyon alang sa pagdeposito sa mga pundo. Ang kaatbang niini: makakuha ka usa ka bonus alang sa pag-topping sa imong account. Bisan pa, ang pipila nga mga tighatag sa serbisyo sa pagbayad mahimo’g mag-aplay ug bayad, labi na kung ang imong account sa Binomo ug pamaagi sa pagbayad naa sa lainlaing mga salapi.
Ang mga bayranan sa pagbalhin ug mga pagkawala sa pagkakabig magkalahi kaayo depende sa imong tighatag sa pagbayad, nasud, ug salapi. Kasagaran kini gipiho sa website sa mga provider o gipakita sa panahon sa order sa transaksyon.
Kanus-a ma-kredito ang mga pondo sa akong account?
Kadaghanan sa mga sistema sa pagbayad nagproseso dayon sa mga transaksyon pagkahuman sa mga kumpirmasyon nga nadawat, o sulod sa usa ka adlaw sa negosyo. Dili tanan kanila, bisan pa, ug dili sa matag kaso. Ang aktuwal nga oras sa pagkompleto nagdepende pag-ayo sa provider sa pagbayad. Kasagaran, ang mga termino gipiho sa website sa mga provider o gipakita sa panahon sa order sa transaksyon.
Kung ang imong bayad nagpabilin nga "Pending" sa sobra sa 1 ka adlaw sa negosyo, o nahuman na, apan ang mga pondo wala ma-kredito sa imong account, palihug kontaka kami sa [email protected] o sa live chat.
Pagnegosyo
Mahimo ba nako tapuson ang usa ka patigayon sa wala pa ang oras sa pag-expire?
Kung nagnegosyo ka sa mekaniko sa Fixed Time Trades, gipili nimo ang eksaktong oras nga sirado ang patigayon, ug dili kini masira sa sayo pa.Bisan pa, kung naggamit ka ug CFD mechanics, mahimo nimong tapuson ang usa ka patigayon sa wala pa ang oras sa pag-expire. Palihug timan-i nga kini nga mga mekaniko anaa lamang sa demo account.
Giunsa ang pagbalhin gikan sa usa ka demo ngadto sa usa ka tinuud nga account?
Aron magbalhinbalhin tali sa imong mga account, sunda kini nga mga lakang:1. I-klik ang tipo sa imong account sa ibabaw nga suok sa plataporma.
2. Pilia ang "Tinuod nga account".
3. Ang plataporma magpahibalo kanimo nga ikaw karon naggamit ug tinuod nga mga pondo . I-klik ang " Trade ".
Sa unsang paagi mahimong episyente sa pamatigayon?
Ang panguna nga katuyoan sa pamatigayon mao ang husto nga pagtagna sa paglihok sa usa ka asset aron makakuha dugang nga kita. Ang matag negosyante adunay ilang kaugalingon nga estratehiya ug usa ka hugpong sa mga himan aron mahimo ang ilang mga panagna nga mas tukma.
Ania ang pipila ka mahinungdanong punto sa usa ka nindot nga pagsugod sa trading:
- Gamita ang demo account aron masusi ang plataporma. Gitugotan ka sa usa ka demo account nga sulayan ang mga bag-ong kabtangan, estratehiya, ug mga timailhan nga wala’y peligro sa pinansyal. Kanunay nga usa ka maayong ideya nga mosulod sa trading nga andam.
- Ablihi ang imong unang mga patigayon nga adunay gagmay nga kantidad, pananglitan, $1 o $2. Makatabang kini kanimo sa pagsulay sa merkado ug makaangkon og pagsalig.
- Gamita ang pamilyar nga mga kabtangan. Niining paagiha, mas sayon alang kanimo ang pagtagna sa mga pagbag-o. Pananglitan, mahimo ka magsugod sa labing popular nga asset sa plataporma - EUR / USD nga pares.
- Ayaw kalimti ang pagsuhid sa bag-ong mga estratehiya, mekaniko, ug mga teknik! Ang pagkat-on mao ang pinakamaayo nga himan sa negosyante.
Unsa ang gipasabut sa nahabilin nga oras?
Ang nahabilin nga oras (oras sa pagpalit alang sa mga tiggamit sa mobile app) nagpakita kung pila ka oras ang nahabilin aron maablihan ang usa ka patigayon nga adunay gipili nga oras sa pag-expire. Makita nimo ang nahabilin nga oras sa ibabaw sa tsart (sa web nga bersyon sa plataporma), ug gipakita usab kini sa usa ka pula nga bertikal nga linya sa tsart. 
Kung imong usbon ang oras sa pag-expire (ang oras nga matapos ang patigayon), ang nahabilin nga oras mausab usab.
Ngano nga ang ubang mga kabtangan dili magamit kanako?
Adunay duha ka rason ngano nga ang pipila ka mga kabtangan dili magamit kanimo:- Ang asset magamit ra sa mga negosyante nga adunay status sa account nga Standard, Gold, o VIP.
- Ang asset magamit ra sa piho nga mga adlaw sa semana.
Matikdi . Ang pagkaanaa nagdepende sa adlaw sa semana ug mahimo usab nga mausab sa tibuok adlaw.
Unsa ang usa ka yugto sa panahon?
Ang usa ka yugto sa panahon, o usa ka time frame, usa ka yugto diin ang tsart naporma. Mahimo nimong usbon ang yugto sa panahon pinaagi sa pag-klik sa icon sa ubos sa wala nga suok sa tsart.
Ang mga yugto sa panahon lahi alang sa mga tipo sa tsart:
- Alang sa "Kandila" ug "Bar" nga mga tsart, ang minimum nga panahon mao ang 5 segundos, ang maximum - 30 ka adlaw. Gipakita niini ang panahon diin naporma ang 1 kandila o 1 bar.
- Alang sa mga tsart sa "Bukid" ug "Linya" - ang minimum nga panahon mao ang 1 segundo, ang labing kadaghan 30 ka adlaw. Ang yugto sa panahon alang niini nga mga tsart nagtino sa kasubsob sa pagpakita sa bag-ong mga pagbag-o sa presyo.
Pag-withdraw
Nganong dili man ko makadawat ug pundo human dayon ko mohangyo ug withdrawal?
Kung mohangyo ka ug withdrawal, una, kini maaprobahan sa among Support team. Ang gidugayon niini nga proseso nagdepende sa kahimtang sa imong account, apan kanunay namong gisulayan nga mub-an kini nga mga panahon kung mahimo. Palihug timan-i nga sa higayon nga imong gihangyo ang usa ka withdrawal, kini dili mahimong kanselahon.
- Para sa standard nga status traders, ang pag-apruba mahimong moabot ug 3 ka adlaw.
- Alang sa mga negosyante sa status sa bulawan - hangtod sa 24 oras.
- Para sa mga negosyante sa status sa VIP - hangtod sa 4 ka oras.
Matikdi . Kung wala ka nakapasar sa pag-verify, kini nga mga panahon mahimong mapalawig.
Aron matabangan kami nga aprobahan ang imong hangyo nga mas paspas, sa dili pa moatras siguruha nga wala ka usa ka aktibo nga bonus nga adunay turnover sa patigayon.
Kung maaprobahan na ang imong hangyo sa pag-withdraw, ibalhin namo kini sa imong service provider sa pagbayad.
Kasagaran nagkinahanglan kini og mga tighatag sa pagbayad gikan sa pipila ka minuto ngadto sa 3 ka adlaw sa negosyo aron i-credit ang mga pondo sa imong paagi sa pagbayad. Sa talagsa nga mga kaso, mahimo’g molungtad hangtod sa 7 ka adlaw tungod sa mga nasudnon nga holiday, palisiya sa tighatag sa pagbayad, ug uban pa.
Kung naghulat ka ug labi pa sa 7 ka adlaw, palihug, kontaka kami sa live chat o pagsulat sa [email protected] . Tabangan ka namo nga masubay ang imong withdrawal.
Unsa nga mga paagi sa pagbayad ang akong magamit sa pag-withdraw sa mga pondo?
Mahimo nimong i-withdraw ang mga pondo sa imong bank card, bank account, e-wallet, o crypto-wallet.
Apan, adunay pipila ka mga eksepsiyon.
Ang mga pag-withdraw direkta sa usa ka bank card magamit lamang alang sa mga kard nga gi-isyu sa Ukraine o Turkey . Kung dili ka gikan niini nga mga nasud, mahimo kang mag-withdraw sa imong bank account, usa ka e-wallet, o usa ka crypto-wallet. Girekomenda namon ang paggamit sa mga bank account nga nalambigit sa mga kard. Niining paagiha, ang mga pondo ma-kredito sa imong bank card. Ang mga withdrawal sa bank account magamit kung ang imong bangko naa sa India, Indonesia, Turkey, Vietnam, South Africa, Mexico, ug Pakistan.
Ang mga withdrawal sa mga e-wallet magamit alang sa matag negosyante nga nakadeposito.
Unsa ang minimum ug maximum withdrawal limit?
Ang minimum nga limitasyon sa withdrawal mao ang $10/€10 o katumbas sa $10 sa imong account currency. Ang maximum nga kantidad sa withdrawal mao ang:
- Kada adlaw : dili mosobra sa $3,000/€3,000, o kantidad nga katumbas sa $3,000.
- Matag semana : dili molapas sa $10,000/€10,000, o kantidad nga katumbas sa $10,000.
- Matag bulan : dili molapas sa $40,000/€40,000, o kantidad nga katumbas sa $40,000.
Pila ka oras ang gikinahanglan aron ma-withdraw ang mga pondo?
Kung nag-withdraw ka sa mga pondo, ang imong hangyo moagi sa 3 nga mga yugto:
- Aprobahan namo ang imong hangyo sa pag-withdraw ug ipasa kini sa provider sa pagbayad.
- Giproseso sa tighatag sa pagbayad ang imong pag-atras.
- Madawat nimo ang imong pondo.
Kasagaran nagkinahanglan kini og mga tighatag sa pagbayad gikan sa pipila ka minuto ngadto sa 3 ka adlaw sa negosyo aron i-credit ang mga pondo sa imong paagi sa pagbayad. Sa talagsa nga mga kaso, mahimo’g molungtad hangtod sa 7 ka adlaw tungod sa nasudnon nga mga pista opisyal, palisiya sa tighatag sa pagbayad, ug uban pa. Ang detalyado nga kasayuran bahin sa mga kondisyon sa pag-atras gipunting sa 5.8 sa Kasabutan sa Kliyente.
Panahon sa pag-apruba
Sa higayon nga magpadala ka kanamo og usa ka hangyo sa pag-atras, ma-assign kini sa status nga "Pag-apruba" ("Pending" nga status sa pipila ka mga bersyon sa mobile application). Gisulayan namon nga aprobahan ang tanan nga mga hangyo sa pag-atras sa labing kadali nga mahimo. Ang gidugayon niini nga proseso nagdepende sa imong status ug gipakita sa seksyon nga "Kasaysayan sa Transaksyon".
1. Pag-klik sa imong litrato sa profile sa taas nga tuo nga suok sa screen ug pilia ang tab nga "Cashier" sa menu. Dayon i-klik ang tab nga "Kasaysayan sa transaksyon". Alang sa mga tiggamit sa mobile app: ablihi ang wala nga bahin nga menu, pilia ang seksyon nga "Balance".
2. Pag-klik sa imong pag-atras. Ang panahon sa pag-apruba alang sa imong transaksyon ipahibalo.
Kung ang imong hangyo giaprobahan sa dugay nga panahon, kontaka kami pinaagi sa pag-klik sa "Paghulat sa sobra sa N ka adlaw?" ("Kontak sa suporta" nga buton alang sa mga tiggamit sa mobile app). Atong sulayan nga mahibal-an ang problema ug mapadali ang proseso.
Panahon sa pagproseso
Human namo maaprobahan ang imong transaksyon, among ibalhin kini ngadto sa tighatag sa pagbayad alang sa dugang pagproseso. Gi-assign kini sa status nga "Pagproseso" ("Aprobahan" nga kahimtang sa pipila ka bersyon sa mobile application).
Ang matag provider sa pagbayad adunay kaugalingon nga panahon sa pagproseso. Pag-klik sa imong deposito sa seksyon nga "Kasaysayan sa Transaksyon" aron makit-an ang kasayuran bahin sa kasagaran nga oras sa pagproseso sa transaksyon (sa kasagaran may kalabotan), ug ang labing taas nga oras sa pagproseso sa transaksyon (may kalabotan sa minorya sa mga kaso).
Kung ang imong hangyo giproseso sa dugay nga panahon, i-klik ang "Paghulat sa sobra sa N ka adlaw?" ("Kontak sa suporta" nga buton alang sa mga tiggamit sa mobile app). Among sundan ang imong pag-atras ug tabangan ka nga makuha ang imong mga pondo sa labing dali nga panahon.
Matikdi . Kasagaran nagkinahanglan kini og mga tighatag sa pagbayad gikan sa pipila ka minuto ngadto sa 3 ka adlaw sa negosyo aron i-credit ang mga pondo sa imong paagi sa pagbayad. Sa talagsa nga mga kaso, mahimo’g molungtad hangtod sa 7 ka adlaw tungod sa nasudnon nga mga holiday, palisiya sa tighatag sa pagbayad, ug uban pa.
