Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie Binomo
sąskaita
Kokių tipų paskyros būsenos galimos platformoje?
Platformoje yra 4 tipų būsenos: nemokama, standartinė, auksinė ir VIP.- Nemokama būsena yra prieinama visiems registruotiems vartotojams. Turėdami šią būseną, demonstracinėje sąskaitoje galite prekiauti virtualiomis lėšomis.
- Norėdami gauti standartinę būseną, iš viso įneškite 10 USD (arba lygiavertę sumą paskyros valiuta).
- Norėdami gauti aukso statusą, iš viso įneškite 500 USD (arba lygiavertę sumą paskyros valiuta).
- Norėdami gauti VIP statusą, įneškite iš viso 1000 USD (arba lygiavertę sumą paskyros valiuta) ir patvirtinkite savo telefono numerį.
Ar gali giminaičiai registruotis svetainėje ir prekiauti iš to paties įrenginio?
Tos pačios šeimos nariai gali prekiauti „Binomo“, tačiau tik skirtingose paskyrose ir naudodami skirtingus įrenginius bei IP adresus.Kodėl turėčiau patvirtinti savo el.
El. pašto patvirtinimas turi keletą privalumų:1. Paskyros saugumas. Kai jūsų el. paštas bus patvirtintas, galėsite lengvai atkurti slaptažodį, parašyti mūsų palaikymo komandai arba, jei reikia, užblokuoti paskyrą. Tai taip pat užtikrins jūsų paskyros saugumą ir padės išvengti sukčių prieigos prie jos.
2. Dovanos ir akcijos. Informuosime apie naujus konkursus, premijas ir reklamos kodus, kad nieko nepraleistumėte.
3. Naujienos ir mokomoji medžiaga. Visada stengiamės tobulinti savo platformą, o kai pridedame ką nors naujo – informuojame. Taip pat siunčiame unikalią mokymo medžiagą: strategijas, patarimus, ekspertų komentarus.
Kas yra demonstracinė sąskaita?
Kai prisiregistruosite platformoje, gausite prieigą prie 10 000,00 USD demonstracinės sąskaitos (arba lygiavertės sumos paskyros valiuta).Demonstracinė sąskaita yra praktinė sąskaita, leidžianti sudaryti sandorius realaus laiko diagramoje be investicijų. Tai padeda susipažinti su platforma, praktikuoti naujas strategijas ir išbandyti įvairias mechanikas prieš pereinant prie tikros paskyros. Galite bet kada perjungti demonstracinę ir tikrąją paskyrą.
Pastaba . Demonstracinėje sąskaitoje esančios lėšos nėra tikros. Galite juos padidinti sudarant sėkmingus sandorius arba papildydami juos, jei jie pasibaigs, bet negalite jų atsiimti.
Užstatas
Ar saugu siųsti jums lėšų?
Tai visiškai saugu, jei dedate per „Kasos“ skyrių Binomo platformoje (mygtukas „Įnešti“ viršutiniame dešiniajame kampe). Bendradarbiaujame tik su patikimais mokėjimo paslaugų teikėjais, kurie atitinka saugumo ir asmens duomenų apsaugos standartus, tokius kaip „3-D Secure“ arba „Visa“ naudojamas PCI standartas.
Kai kuriais atvejais, kai atliekate indėlį, būsite nukreipti į mūsų partnerių svetaines. Nesijaudink. Jei dedate per „Kasą“, visiškai saugu užpildyti savo asmeninius duomenis ir siųsti lėšas „CoinPayments“ ar kitiems mokėjimo paslaugų teikėjams.
Mano indėlis nebuvo atliktas, ką daryti?
Visi nesėkmingi mokėjimai patenka į šias kategorijas:
Lėšos nebuvo nurašytos iš jūsų kortelės ar piniginės. Toliau pateiktoje schemoje parodyta, kaip išspręsti šią problemą.
Lėšos buvo nurašytos, bet neįskaitytos į Binomo sąskaitą. Toliau pateiktoje schemoje parodyta, kaip išspręsti šią problemą.
Pirmuoju atveju patikrinkite indėlio būseną „Operacijų istorijoje“.
Žiniatinklio versijoje: spustelėkite savo profilio nuotrauką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir meniu pasirinkite skirtuką „Kasa“. Tada spustelėkite skirtuką „Operacijų istorija“. 
Programėlėje mobiliesiems: atidarykite kairįjį meniu, pasirinkite skiltį „Balansas“.
Jei jūsų indėlio būsena yra „ Laukiama “, atlikite šiuos veiksmus:
1. Peržiūrėkite pagalbos centro skiltyje Indėlių pateiktą instrukciją, kaip įnešti indėlį naudojant mokėjimo metodą, kad įsitikintumėte, jog nepraleidote jokių veiksmų.
2. Jei mokėjimo apdorojimas užtrunka ilgiau nei vieną darbo dieną , susisiekite su savo banku arba skaitmeninės piniginės teikėju, kad padėtų nustatyti problemą.
3. Jei mokėjimo paslaugų teikėjas sako, kad viskas tvarkoje, bet vis tiek negavote lėšų, susisiekite su mumis adresu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje. Mes padėsime jums išspręsti šią problemą.
Jei jūsų indėlio būsena yra „ Atmesta “ arba „ Klaida “, atlikite šiuos veiksmus:
1. Spustelėkite atmestą indėlį. Kai kuriais atvejais nurodoma atmetimo priežastis, kaip ir toliau pateiktame pavyzdyje. (Jei priežastis nenurodyta arba nežinote, kaip ją išspręsti, pereikite prie 4 veiksmo) 
2. Išspręskite problemą ir dar kartą patikrinkite mokėjimo metodą. Įsitikinkite, kad jis nepasibaigęs, turite pakankamai lėšų ir teisingai įvedėte visą reikiamą informaciją, įskaitant vardą ir SMS patvirtinimo kodą. Taip pat rekomenduojame peržiūrėti instrukcijas, kaip įnešti įmoką naudojant mokėjimo metodą, esančią Pagalbos centro skiltyje Indėlis.
3. Dar kartą išsiųskite indėlio užklausą.
4. Jei visa informacija teisinga, bet vis tiek negalite pervesti lėšų arba nenurodyta atmetimo priežastis, susisiekite su mumis adresu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje. Mes padėsime jums išspręsti šią problemą.
Antruoju atveju, kai lėšos buvo nurašytos iš jūsų kortelės ar piniginės, bet jų negavote per darbo dieną, turėsime patvirtinti mokėjimą, kad galėtume stebėti jūsų įmoką.
Norėdami padėti mums pervesti indėlį į jūsų Binomo sąskaitą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Surinkite mokėjimo patvirtinimą. Tai gali būti banko ataskaita arba ekrano kopija iš banko programos ar internetinės paslaugos. Turi būti matomas jūsų vardas ir pavardė, kortelės arba piniginės numeris, mokėjimo suma ir mokėjimo data.
2. Surinkite to mokėjimo operacijos ID sistemoje „Binomo“. Norėdami gauti operacijos ID, atlikite šiuos veiksmus:
Eikite į skyrių „Operacijų istorija“.
Spustelėkite indėlį, kuris nebuvo nurašytas nuo jūsų sąskaitos.
Spustelėkite mygtuką „Kopijuoti operaciją“. Dabar galite jį įklijuoti į mums skirtą laišką.
3. Išsiųskite mokėjimo patvirtinimą ir operacijos ID adresu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje. Taip pat galite trumpai paaiškinti problemą.
Ir nesijaudinkite, mes padėsime jums sekti mokėjimą ir kuo greičiau pervesti jį į jūsų sąskaitą.
Kiek laiko užtrunka, kol lėšos pervedamos į mano sąskaitą?
Kai atliekate indėlį, jam priskiriama būsena „ Laukiama “. Ši būsena reiškia, kad mokėjimo teikėjas dabar apdoroja jūsų operaciją. Kiekvienas teikėjas turi savo apdorojimo laikotarpį.
Norėdami rasti informacijos apie vidutinį ir maksimalų laukiančios indėlio operacijos apdorojimo laiką, atlikite šiuos veiksmus:
1. Spustelėkite savo profilio nuotrauką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir meniu pasirinkite skirtuką „ Kasa “. Tada spustelėkite skirtuką „Operacijų istorija“. Programėlės mobiliesiems
naudotojams : atidarykite kairįjį meniu, pasirinkite skiltį „Balansas“.
2. Spustelėkite savo indėlį, kad sužinotumėte operacijos apdorojimo laikotarpį.dep_2.png
Pastaba . Paprastai mokėjimo teikėjai visus indėlius apdoroja per kelias valandas. Maksimalus operacijos apdorojimo laikas retai aktualus ir dažnai nulemtas nacionalinių švenčių, mokėjimo teikėjo taisyklių ir kt.
Ar mokate už indėlį?
Binomo niekada neima jokio mokesčio ar komisinio už lėšų įnešimą. Priešingai: galite gauti premiją už paskyros papildymą. Tačiau kai kurie mokėjimo paslaugų teikėjai gali taikyti mokesčius, ypač jei jūsų „Binomo“ paskyra ir mokėjimo būdas yra skirtinga valiuta.
Pervedimo mokesčiai ir konvertavimo nuostoliai labai skiriasi priklausomai nuo mokėjimo teikėjo, šalies ir valiutos. Paprastai jis nurodomas teikėjo svetainėje arba rodomas operacijos pavedimo metu.
Kada lėšos bus įskaitytos į mano sąskaitą?
Dauguma mokėjimo sistemų apdoroja operacijas iškart po patvirtinimų gavimo arba per darbo dieną. Tačiau ne visi ir ne kiekvienu atveju. Tikrasis užbaigimo laikas labai priklauso nuo mokėjimo teikėjo. Paprastai sąlygos nurodomos teikėjo svetainėje arba pateikiamos operacijos pavedimo metu.
Jei jūsų mokėjimas lieka „Laukiamas“ ilgiau nei 1 darbo dieną arba jis baigtas, bet lėšos nebuvo įskaitytos į jūsų sąskaitą, susisiekite su mumis adresu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje.
Prekyba
Ar galiu uždaryti sandorį nepasibaigus galiojimo laikui?
Kai prekiaujate su Fiksuoto laiko sandorių mechanika, pasirenkate tikslų laiką, kada sandoris bus uždarytas ir jo negalima uždaryti anksčiau.Tačiau, jei naudojate CFD mechaniką, galite uždaryti sandorį nepasibaigus galiojimo laikui. Atminkite, kad ši mechanika pasiekiama tik demonstracinėje paskyroje.
Kaip iš demonstracinės versijos pereiti prie tikros paskyros?
Norėdami perjungti paskyras, atlikite šiuos veiksmus:1. Viršutiniame platformos kampe spustelėkite paskyros tipą.
2. Pasirinkite „Tikra paskyra“.
3. Platforma jums praneš, kad dabar naudojate tikras lėšas . Spustelėkite „ Prekyba “.
Kaip būti efektyviam prekyboje?
Pagrindinis prekybos tikslas – teisingai prognozuoti turto judėjimą, siekiant gauti papildomo pelno. Kiekvienas prekiautojas turi savo strategiją ir įrankių rinkinį, kad jo prognozės būtų tikslesnės.
Štai keletas pagrindinių dalykų, kurie padės maloniai pradėti prekybą:
- Norėdami ištirti platformą, naudokite demonstracinę paskyrą. Demonstracinė sąskaita leidžia išbandyti naujus išteklius, strategijas ir rodiklius be finansinės rizikos. Visada gera idėja pradėti prekybą pasiruošus.
- Atidarykite pirmuosius sandorius su nedidelėmis sumomis, pavyzdžiui, 1 USD arba 2 USD. Tai padės išbandyti rinką ir įgyti pasitikėjimo.
- Naudokite pažįstamus išteklius. Tokiu būdu jums bus lengviau numatyti pokyčius. Pavyzdžiui, galite pradėti nuo populiariausio platformos turto – EUR/USD poros.
- Nepamirškite ištirti naujų strategijų, mechanikos ir metodų! Mokymasis yra geriausia prekybininko priemonė.
Ką reiškia likęs laikas?
Likęs laikas (laikas pirkti mobiliosios programėlės naudotojams) parodo, kiek liko laiko atidaryti sandorį su pasirinktu galiojimo laiku. Likusį laiką galite matyti virš diagramos (interneto platformos versijoje), taip pat jį nurodo raudona vertikali linija diagramoje. 
Jei pakeisite galiojimo laiką (laiką, kai baigiasi sandoris), pasikeis ir likęs laikas.
Kodėl kai kurie turtai man nepasiekiami?
Yra dvi priežastys, kodėl tam tikras turtas jums nepasiekiamas:- Turtas yra prieinamas tik prekybininkams, kurių sąskaitos būsena yra Standartinė, Auksinė arba VIP.
- Turtas pasiekiamas tik tam tikromis savaitės dienomis.
Pastaba . Prieinamumas priklauso nuo savaitės dienos ir gali keistis visą dieną.
Kas yra laiko tarpas?
Laikotarpis arba laiko tarpas yra laikotarpis, per kurį sudaroma diagrama. Laikotarpį galite pakeisti spustelėdami piktogramą apatiniame kairiajame diagramos kampe.
Diagramų tipų laikotarpiai skiriasi:
- Diagramoms „Žvakė“ ir „Juosta“ minimalus laikotarpis yra 5 sekundės, maksimalus – 30 dienų. Rodo laikotarpį, per kurį susidaro 1 žvakė arba 1 baras.
- „Kalnų“ ir „Linijos“ diagramose – minimalus laikotarpis yra 1 sekundė, maksimalus – 30 dienų. Šių diagramų laikotarpis lemia naujų kainų pokyčių rodymo dažnumą.
Pasitraukimas
Kodėl negaliu gauti lėšų iškart po to, kai pateikiu užklausą dėl išėmimo?
Kai pateikiate atšaukimo užklausą, pirmiausia jį patvirtina mūsų palaikymo komanda. Šio proceso trukmė priklauso nuo jūsų paskyros būsenos, bet mes visada stengiamės, kai įmanoma, sutrumpinti šiuos laikotarpius. Atminkite, kad pateikus užklausą dėl išėmimo jo atšaukti negalima.
- Standartinės būsenos prekybininkams patvirtinimas gali užtrukti iki 3 dienų.
- Aukso statuso prekeiviams – iki 24 val.
- VIP statuso prekeiviams – iki 4 val.
Pastaba . Jei nepraėjote patvirtinimo, šie laikotarpiai gali būti pratęsti.
Kad galėtume greičiau patvirtinti jūsų užklausą, prieš atsiimdami įsitikinkite, kad neturite aktyvios premijos su prekybos apyvarta.
Patvirtinus jūsų prašymą išsiimti, perduosime jį jūsų mokėjimo paslaugų teikėjui.
Mokėjimo paslaugų teikėjai paprastai užtrunka nuo kelių minučių iki 3 darbo dienų, kad įskaitytų lėšas į jūsų mokėjimo metodą. Retais atvejais tai gali užtrukti iki 7 dienų dėl valstybinių švenčių, mokėjimo teikėjo politikos ir pan.
Jei laukiate ilgiau nei 7 dienas, susisiekite su mumis tiesioginiame pokalbyje arba parašykite [email protected] . Mes padėsime jums sekti jūsų išėmimą.
Kokius mokėjimo būdus galiu naudoti norint atsiimti lėšas?
Lėšas galite išsiimti į savo banko kortelę, banko sąskaitą, elektroninę piniginę arba kriptovaliutą.
Tačiau yra keletas išimčių.
Išsiimti tiesiogiai į banko kortelę galima tik Ukrainoje arba Turkijoje išduotoms kortelėms . Jei nesate iš šių šalių, galite išsiimti pinigus į savo banko sąskaitą, elektroninę piniginę arba kriptovaliutą. Rekomenduojame naudoti banko sąskaitas, kurios yra susietos su kortelėmis. Tokiu būdu lėšos bus pervestos į jūsų banko kortelę. Išimti iš banko sąskaitos galima, jei jūsų bankas yra Indijoje, Indonezijoje, Turkijoje, Vietname, Pietų Afrikoje, Meksikoje ir Pakistane.
Išsiimti pinigus į elektronines pinigines gali kiekvienas įnašą įnešęs prekybininkas.
Koks yra minimalus ir didžiausias pinigų išėmimo limitas?
Minimalus išėmimo limitas yra 10 USD/10 € arba 10 USD ekvivalentas jūsų sąskaitos valiuta. Didžiausia išėmimo suma yra:
- Per dieną : ne daugiau kaip 3 000 USD / 3 000 EUR arba 3 000 USD suma.
- Per savaitę : ne daugiau kaip 10 000 USD / 10 000 EUR arba 10 000 USD lygiavertė suma.
- Per mėnesį : ne daugiau kaip 40 000 USD / 40 000 EUR arba 40 000 USD suma.
Kiek laiko užtrunka, kol išimamos lėšos?
Kai išimate lėšas, jūsų užklausa vyksta 3 etapais:
- Patvirtiname jūsų pinigų išėmimo prašymą ir perduodame jį mokėjimo teikėjui.
- Mokėjimo teikėjas apdoroja jūsų atsiėmimą.
- Jūs gaunate savo lėšas.
Mokėjimo paslaugų teikėjai paprastai užtrunka nuo kelių minučių iki 3 darbo dienų, kad įskaitytų lėšas į jūsų mokėjimo metodą. Retais atvejais tai gali užtrukti iki 7 dienų dėl valstybinių švenčių, mokėjimo teikėjo politikos ir pan. Išsami informacija apie atsisakymo sąlygas nurodyta Kliento sutarties 5.8 punkte.
Patvirtinimo laikotarpis
Kai išsiųsite mums prašymą atsisakyti sutarties, jai priskiriama būsena „Patvirtinama“ (kai kuriose mobiliųjų programų versijose būsena „Laukiama“). Stengiamės kuo greičiau patvirtinti visas pinigų išėmimo užklausas. Šio proceso trukmė priklauso nuo jūsų būsenos ir yra nurodyta skiltyje „Operacijų istorija“.
1. Spustelėkite savo profilio nuotrauką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir meniu pasirinkite skirtuką „Kasa“. Tada spustelėkite skirtuką „Operacijų istorija“. Programėlės mobiliesiems naudotojams: atidarykite kairįjį meniu, pasirinkite skiltį „Balansas“.
2. Spustelėkite savo išėmimą. Bus nurodytas jūsų operacijos patvirtinimo laikotarpis.
Jei jūsų užklausa patvirtinama per ilgai, susisiekite su mumis spustelėdami „Laukiate ilgiau nei N dienų? (Mygtukas „Susisiekite su palaikymo komanda“, skirtas programėlės mobiliesiems naudotojams). Bandysime išsiaiškinti problemą ir pagreitinti procesą.
Apdorojimo laikotarpis
Po to, kai patvirtinsime jūsų operaciją, perduodame ją mokėjimo teikėjui tolesniam apdorojimui. Jai priskiriama būsena „Apdorojama“ (kai kuriose mobiliųjų programų versijose būsena „Patvirtinta“).
Kiekvienas mokėjimo teikėjas turi savo apdorojimo laikotarpį. Spustelėkite savo indėlį skiltyje „Operacijų istorija“, kad rastumėte informaciją apie vidutinį operacijos apdorojimo laiką (paprastai svarbu) ir maksimalų operacijos apdorojimo laiką (reikalinga retais atvejais).
Jei jūsų užklausa apdorojama per ilgai, spustelėkite „Laukiama ilgiau nei N dienų? (Mygtukas „Susisiekite su palaikymo komanda“, skirtas programėlės mobiliesiems naudotojams). Stebėsime jūsų išėmimą ir padėsime kuo greičiau atgauti lėšas.
Pastaba . Mokėjimo paslaugų teikėjai paprastai užtrunka nuo kelių minučių iki 3 darbo dienų, kad įskaitytų lėšas į jūsų mokėjimo metodą. Retais atvejais tai gali užtrukti iki 7 dienų dėl valstybinių švenčių, mokėjimo teikėjo politikos ir pan.
