Binomo मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
खाता
प्लेटफर्ममा कस्ता प्रकारका खाता स्थितिहरू उपलब्ध छन्?
त्यहाँ प्लेटफर्ममा 4 प्रकारका स्थितिहरू छन्: नि: शुल्क, मानक, सुन र VIP।- एक नि: शुल्क स्थिति सबै दर्ता प्रयोगकर्ताहरूको लागि उपलब्ध छ। यो स्थिति संग, तपाईं भर्चुअल कोष संग डेमो खाता मा व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ।
- मानक स्थिति प्राप्त गर्न , जम्मा $ 10 (वा आफ्नो खाता मुद्रामा बराबर रकम)।
- सुनको स्थिति प्राप्त गर्न , जम्मा $ 500 (वा तपाईंको खाता मुद्रामा बराबर रकम)।
- VIP स्थिति प्राप्त गर्न , जम्मा $ 1000 (वा तपाईंको खाता मुद्रामा बराबर रकम) र आफ्नो फोन नम्बर पुष्टि गर्नुहोस्।
के आफन्तहरूले वेबसाइटमा दर्ता र एउटै उपकरणबाट व्यापार गर्न सक्छन्?
एउटै परिवारका सदस्यहरूले Binomo मा व्यापार गर्न सक्छन् तर फरक खाताहरूमा र विभिन्न उपकरणहरू र IP ठेगानाहरूबाट मात्र।मैले मेरो इमेल किन पुष्टि गर्नुपर्छ?
तपाईंको इमेल पुष्टि गर्दा केही फाइदाहरू आउँछन्:1. खाताको सुरक्षा। तपाईंको इमेल पुष्टि भएपछि, तपाईं सजिलैसँग आफ्नो पासवर्ड पुनर्स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ, हाम्रो समर्थन टोलीमा लेख्नुहोस्, वा आवश्यक भएमा तपाईंको खाता ब्लक गर्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंको खाताको सुरक्षा पनि सुनिश्चित गर्नेछ र धोखाधडीहरूलाई यसलाई पहुँच गर्नबाट रोक्न मद्दत गर्नेछ।
2. उपहार र पदोन्नति। हामी तपाईंलाई नयाँ प्रतियोगिताहरू, बोनसहरू, र प्रोमो कोडहरू बारे सूचित गर्नेछौं ताकि तपाईंले कुनै पनि कुरालाई नछुटाउनुहुनेछ।
3. समाचार र शैक्षिक सामग्री। हामी सधैं हाम्रो प्लेटफर्म सुधार गर्ने प्रयास गर्छौं, र जब हामी केहि नयाँ थप्छौं - हामी तपाईंलाई सूचित गर्छौं। हामी अद्वितीय प्रशिक्षण सामग्रीहरू पनि पठाउँछौं: रणनीतिहरू, सुझावहरू, विशेषज्ञ टिप्पणीहरू।
डेमो खाता के हो?
एकचोटि तपाईंले प्लेटफर्ममा साइन अप गर्नुभयो, तपाईंले $ 10,000.00 डेमो खाता (वा तपाईंको खाता मुद्रामा बराबर रकम) मा पहुँच पाउनुहुनेछ।डेमो खाता एक अभ्यास खाता हो जसले तपाईंलाई कुनै लगानी बिना वास्तविक-समय चार्टमा ट्रेडहरू समाप्त गर्न अनुमति दिन्छ। यसले तपाईंलाई प्लेटफर्मसँग परिचित हुन, नयाँ रणनीतिहरू अभ्यास गर्न र वास्तविक खातामा स्विच गर्नु अघि विभिन्न मेकानिकहरू प्रयास गर्न मद्दत गर्दछ। तपाईं कुनै पनि समयमा आफ्नो डेमो र वास्तविक खाताहरू बीच स्विच गर्न सक्नुहुन्छ।
नोट । डेमो खातामा रकमहरू वास्तविक छैनन्। तपाईं सफल ट्रेडहरू समाप्त गरेर वा तिनीहरू समाप्त भएमा तिनीहरूलाई पुनःपूर्ति गरेर बढाउन सक्नुहुन्छ, तर तपाईंले तिनीहरूलाई फिर्ता लिन सक्नुहुन्न।
जम्मा
के तपाईंलाई रकम पठाउन सुरक्षित छ?
यदि तपाइँ Binomo प्लेटफर्ममा "क्यासियर" खण्ड मार्फत जम्मा गर्नुहुन्छ भने यो पूर्ण रूपमा सुरक्षित छ (माथिल्लो दायाँ कुनामा "जमा" बटन)। हामीले भरपर्दो भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूलाई मात्र सहयोग गर्छौं जसले सुरक्षा र व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा मापदण्डहरूको पालना गर्दछ, जस्तै 3-D सुरक्षित वा भिसाद्वारा प्रयोग गरिएको PCI मानक।
कतिपय अवस्थामा, जम्मा गर्दा, तपाईंलाई हाम्रा साझेदार वेबसाइटहरूमा रिडिरेक्ट गरिनेछ। चिन्ता नगर्नुहोस्। यदि तपाइँ "क्यासियर" मार्फत जम्मा गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँको व्यक्तिगत डेटा भर्न र CoinPayments वा अन्य भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूलाई रकम पठाउन पूर्ण रूपमा सुरक्षित छ।
मेरो निक्षेप पास भएन, म के गरु?
सबै असफल भुक्तानीहरू यी कोटीहरूमा पर्छन्:
तपाईंको कार्ड वा वालेटबाट रकम डेबिट गरिएको छैन। तलको फ्लोचार्टले यो समस्या कसरी समाधान गर्ने भनेर देखाउँछ।
रकम डेबिट गरिएको छ तर बिनोमो खातामा जम्मा गरिएको छैन। तलको फ्लोचार्टले यो समस्या कसरी समाधान गर्ने भनेर देखाउँछ।
पहिलो अवस्थामा, "लेनदेन इतिहास" मा आफ्नो जम्मा स्थिति जाँच गर्नुहोस्।
वेब संस्करणमा: स्क्रिनको माथिल्लो दायाँ कुनामा रहेको आफ्नो प्रोफाइल तस्वीरमा क्लिक गर्नुहोस् र मेनुमा रहेको "क्यासियर" ट्याब छान्नुहोस्। त्यसपछि "लेनदेन इतिहास" ट्याब क्लिक गर्नुहोस्। 
मोबाइल एपमा: बायाँ साइड मेनु खोल्नुहोस्, "ब्यालेन्स" खण्ड छान्नुहोस्।
यदि तपाइँको जम्माको स्थिति " पेन्डिङ " छ भने, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
1. तपाइँले कुनै पनि चरणहरू नछुटाउनु भएको सुनिश्चित गर्न मद्दत केन्द्रको निक्षेप खण्डमा तपाइँको भुक्तानी विधिबाट कसरी जम्मा गर्ने भन्ने निर्देशन जाँच गर्नुहोस्।
2. यदि तपाइँको भुक्तानी को प्रशोधन एक व्यापार दिन भन्दा बढी लिन्छ भने , तपाइँलाई समस्या संकेत गर्न मद्दतको लागि तपाइँको बैंक वा डिजिटल वालेट प्रदायकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
3. यदि तपाईंको भुक्तानी प्रदायकले सबै कुरा ठीक छ भनी भन्छ, तर तपाईंले अझै पनि आफ्नो रकम प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, हामीलाई [email protected] मा वा लाइभ च्याटमा सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी तपाईंलाई यो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछौं।
यदि तपाइँको निक्षेपको स्थिति " अस्वीकृत " वा " त्रुटि " हो भने, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
1. अस्वीकार गरिएको जम्मामा क्लिक गर्नुहोस्। केही अवस्थामा, अस्वीकृति कारण संकेत गरिएको छ, जस्तै तलको उदाहरणमा। (यदि कारण संकेत गरिएको छैन वा तपाइँ यसलाई कसरी समाधान गर्ने थाहा छैन भने, चरण 4 मा जानुहोस्) 
2. समस्या समाधान गर्नुहोस्, र तपाइँको भुक्तानी विधि डबल-जाँच गर्नुहोस्। निश्चित गर्नुहोस् कि यो म्याद सकिएको छैन, तपाईंसँग पर्याप्त रकम छ, र तपाईंले आफ्नो नाम र SMS पुष्टि कोड सहित सबै आवश्यक जानकारी सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुभएको छ। हामी मद्दत केन्द्रको निक्षेप खण्डमा तपाईंको भुक्तानी विधिबाट कसरी जम्मा गर्ने भन्ने निर्देशन जाँच गर्न पनि सिफारिस गर्छौं।
3. आफ्नो जम्मा अनुरोध फेरि पठाउनुहोस्।
4. यदि सबै विवरणहरू सही छन्, तर तपाईंले अझै पनि रकम स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्न, वा यदि अस्वीकारको कारण संकेत गरिएको छैन भने, हामीलाई [email protected] मा वा लाइभ च्याटमा सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी तपाईंलाई यो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछौं।
दोस्रो अवस्थामा, जब कोषहरू तपाईंको कार्ड वा वालेटबाट डेबिट गरिएको छ, तर तपाईंले व्यापार दिन भित्र प्राप्त गर्नुभएको छैन, हामीले तपाईंको जम्मा ट्र्याक गर्न भुक्तानी पुष्टि गर्न आवश्यक हुनेछ।
हामीलाई तपाईंको Binomo खातामा तपाईंको जम्मा स्थानान्तरण गर्न मद्दत गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
1. तपाईंको भुक्तानीको पुष्टिकरण सङ्कलन गर्नुहोस्। यो बैंक स्टेटमेन्ट वा बैंकिङ एप वा अनलाइन सेवाबाट स्क्रिनसट हुन सक्छ । तपाईंको पहिलो र अन्तिम नाम, कार्ड वा वालेट नम्बर, भुक्तानी रकम, र यो बनाइएको मिति देखिने हुनुपर्छ।
2. Binomo मा त्यो भुक्तानीको लेनदेन ID सङ्कलन गर्नुहोस्। लेनदेन आईडी प्राप्त गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
"लेनदेन इतिहास" खण्डमा जानुहोस्।
तपाईंको खातामा डेबिट नभएको निक्षेपमा क्लिक गर्नुहोस्।
"प्रतिलिपि लेनदेन" बटन क्लिक गर्नुहोस्। अब तपाईले हामीलाई पत्रमा टाँस्न सक्नुहुन्छ।
3. भुक्तानीको पुष्टिकरण र लेनदेन ID [email protected] मा वा लाइभ च्याटमा पठाउनुहोस्। तपाईं पनि समस्या छोटकरीमा व्याख्या गर्न सक्नुहुन्छ।
र चिन्ता नगर्नुहोस्, हामी तपाईंलाई तपाईंको भुक्तानी ट्र्याक गर्न र सकेसम्म चाँडो तपाईंको खातामा स्थानान्तरण गर्न मद्दत गर्नेछौं।
मेरो खातामा रकम जम्मा हुन कति समय लाग्छ?
जब तपाइँ जम्मा गर्नुहुन्छ, यो " पेन्डिङ " स्थितिको साथ नियुक्त हुन्छ। यो स्थितिको अर्थ हो कि भुक्तानी प्रदायकले अब तपाईंको लेनदेन प्रशोधन गरिरहेको छ। प्रत्येक प्रदायकको आफ्नै प्रशोधन अवधि छ। तपाईंको पेन्डिङ डिपोजिटको लागि औसत र अधिकतम
लेनदेन प्रशोधन समय
बारे जानकारी फेला पार्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस् :
1. स्क्रिनको माथिल्लो दायाँ कुनामा तपाईंको प्रोफाइल तस्वीरमा क्लिक गर्नुहोस् र मेनुमा " क्यासियर " ट्याब छनौट गर्नुहोस्। त्यसपछि "लेनदेन इतिहास" ट्याब क्लिक गर्नुहोस्। मोबाइल एप प्रयोगकर्ताहरूका
लागि : बायाँ साइड मेनु खोल्नुहोस्, "ब्यालेन्स" खण्ड छान्नुहोस्।
2. तपाईंको लेनदेनको लागि प्रशोधन अवधि पत्ता लगाउन तपाईंको जम्मामा क्लिक गर्नुहोस्।dep_2.png
नोट । सामान्यतया, भुक्तानी प्रदायकहरूले केही घण्टा भित्र सबै जम्माहरू प्रशोधन गर्छन्। अधिकतम लेनदेन प्रशोधन समय विरलै सान्दर्भिक हुन्छ र प्रायः राष्ट्रिय बिदा, भुक्तानी प्रदायकको नियमहरू, आदिको कारणले हुन्छ।
के तपाइँ जम्मा गर्न चार्ज गर्नुहुन्छ?
Binomo कोष जम्मा गर्न को लागी कुनै शुल्क वा कमीशन लिदैन। यो एकदम विपरीत छ: तपाइँ तपाइँको खाता माथि को लागी एक बोनस प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, केही भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूले शुल्कहरू लागू गर्न सक्छन्, विशेष गरी यदि तपाईंको Binomo खाता र भुक्तानी विधि फरक मुद्राहरूमा छन्।
स्थानान्तरण शुल्क र रूपान्तरण घाटा तपाईंको भुक्तानी प्रदायक, देश, र मुद्राको आधारमा धेरै फरक हुन्छ। यो सामान्यतया प्रदायक वेबसाइट मा निर्दिष्ट वा लेनदेन अर्डर समयमा प्रदर्शित।
मेरो खातामा रकम कहिले जम्मा हुनेछ?
धेरैजसो भुक्तानी प्रणालीहरूले कन्फर्मेसनहरू प्राप्त भएपछि वा व्यापार दिन भित्र तुरुन्तै लेनदेनहरू प्रशोधन गर्छन्। ती सबै होइनन्, यद्यपि, र हरेक अवस्थामा होइन। वास्तविक समाप्ति समय भुक्तानी प्रदायक मा धेरै निर्भर गर्दछ। सामान्यतया, सर्तहरू प्रदायकहरूको वेबसाइटमा निर्दिष्ट हुन्छन् वा लेनदेन अर्डरको समयमा प्रदर्शित हुन्छन्।
यदि तपाईंको भुक्तानी 1 व्यापार दिन भन्दा बढीको लागि "पेन्डिङ" रह्यो भने, वा यो पूरा भयो, तर रकम तपाईंको खातामा जम्मा गरिएको छैन, कृपया हामीलाई [email protected] मा वा लाइभ च्याटमा सम्पर्क गर्नुहोस्।
व्यापार
के म म्याद सकिने समय अघि व्यापार बन्द गर्न सक्छु?
जब तपाइँ फिक्स्ड टाइम ट्रेड मेकानिक्ससँग ट्रेड गर्नुहुन्छ, तपाइँ ट्रेड बन्द हुने सही समय छनौट गर्नुहुन्छ, र यो पहिले बन्द गर्न सकिँदैन।यद्यपि, यदि तपाइँ CFD मेकानिक्स प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ म्याद सकिने समय अघि व्यापार बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो मेकानिक्स डेमो खातामा मात्र उपलब्ध छ।
डेमोबाट वास्तविक खातामा कसरी स्विच गर्ने?
तपाईंको खाताहरू बीच स्विच गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:1. प्लेटफर्मको शीर्ष कुनामा तपाईंको खाता प्रकारमा क्लिक गर्नुहोस्।
2. "वास्तविक खाता" छनौट गर्नुहोस्।
3. प्लेटफर्मले तपाईंलाई सूचित गर्नेछ कि तपाईं अब वास्तविक कोषहरू प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ । " ट्रेड " मा क्लिक गर्नुहोस्।
व्यापार मा कसरी कुशल हुन?
व्यापार को मुख्य लक्ष्य अतिरिक्त लाभ प्राप्त गर्न को लागी एक सम्पत्ति को चाल को सही पूर्वानुमान को लागी छ। प्रत्येक व्यापारीसँग उनीहरूको आफ्नै रणनीति र उपकरणहरूको सेट हुन्छ उनीहरूको पूर्वानुमानलाई अझ सटीक बनाउन।
व्यापारमा सुखद सुरुवातका लागि यहाँ केही मुख्य बुँदाहरू छन्:
- प्लेटफर्म अन्वेषण गर्न डेमो खाता प्रयोग गर्नुहोस्। डेमो खाताले तपाईंलाई वित्तीय जोखिम बिना नयाँ सम्पत्तिहरू, रणनीतिहरू, र सूचकहरू प्रयास गर्न अनुमति दिन्छ। यो सधैं तयार व्यापार मा आउन एक राम्रो विचार हो।
- आफ्नो पहिलो ट्रेडहरू सानो मात्रामा खोल्नुहोस्, उदाहरणका लागि, $1 वा $2। यसले तपाईंलाई बजार परीक्षण गर्न र विश्वास प्राप्त गर्न मद्दत गर्नेछ।
- परिचित सम्पत्तिहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यस तरिकाले, तपाईलाई परिवर्तनहरू भविष्यवाणी गर्न सजिलो हुनेछ। उदाहरण को लागी, तपाइँ प्लेटफर्म मा सबैभन्दा लोकप्रिय सम्पत्ति संग सुरु गर्न सक्नुहुन्छ - EUR/USD जोडी।
- नयाँ रणनीति, मेकानिक्स, र प्रविधिहरू अन्वेषण गर्न नबिर्सनुहोस्! सिक्ने व्यापारीको सबैभन्दा राम्रो उपकरण हो।
बाँकी समयको अर्थ के हो?
बाँकी समय (मोबाइल एप प्रयोगकर्ताहरूका लागि खरिद गर्ने समय) ले चयन गरिएको म्याद सकिने समयको साथ व्यापार खोल्न कति समय बाँकी छ भनेर देखाउँछ। तपाईंले चार्टको माथिको बाँकी समय देख्न सक्नुहुन्छ (प्लेटफर्मको वेब संस्करणमा), र यो चार्टमा रातो ठाडो रेखाद्वारा पनि संकेत गरिएको छ। 
यदि तपाईंले म्याद समाप्त हुने समय परिवर्तन गर्नुभयो भने (ट्रेड समाप्त हुने समय), बाँकी समय पनि परिवर्तन हुनेछ।
किन केही सम्पत्तिहरू मलाई उपलब्ध छैनन्?
निश्चित सम्पत्तिहरू तपाईलाई उपलब्ध नहुनुका दुई कारणहरू छन्:- सम्पत्ति खाता स्थिति मानक, सुन, वा VIP भएका व्यापारीहरूलाई मात्र उपलब्ध छ।
- सम्पत्ति हप्ताको निश्चित दिनहरूमा मात्र उपलब्ध हुन्छ।
नोट । उपलब्धता हप्ताको दिनमा निर्भर गर्दछ र दिनभरि पनि परिवर्तन हुन सक्छ।
एक समय अवधि के हो?
एक समय अवधि, वा समय फ्रेम, एक अवधि हो जसको अवधिमा चार्ट गठन हुन्छ। तपाईंले चार्टको तल्लो-बायाँ कुनामा रहेको आइकनमा क्लिक गरेर समय अवधि परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
चार्ट प्रकारका लागि समय अवधि फरक छ:
- "मैनबत्ती" र "बार" चार्टहरूको लागि, न्यूनतम अवधि 5 सेकेन्ड हो, अधिकतम - 30 दिन। यसले 1 मैनबत्ती वा 1 बार गठन भएको अवधि देखाउँछ।
- "माउन्टेन" र "लाइन" चार्टहरूको लागि - न्यूनतम अवधि 1 सेकेन्ड हो, अधिकतम 30 दिन हो। यी चार्टहरूको लागि समय अवधिले नयाँ मूल्य परिवर्तनहरू प्रदर्शन गर्ने आवृत्ति निर्धारण गर्दछ।
फिर्ता
मैले निकासीको अनुरोध गरेपछि मैले किन रकम प्राप्त गर्न सक्दिन?
जब तपाइँ फिर्ताको अनुरोध गर्नुहुन्छ, पहिले, यो हाम्रो समर्थन टोली द्वारा स्वीकृत हुन्छ। यस प्रक्रियाको अवधि तपाईंको खाता स्थितिमा निर्भर गर्दछ, तर हामी जहिले पनि सम्भव भएसम्म यी अवधिहरूलाई छोटो बनाउने प्रयास गर्छौं। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि एक पटक तपाईंले फिर्ताको अनुरोध गरिसकेपछि, यसलाई रद्द गर्न सकिँदैन।
- मानक स्थिति व्यापारीहरूको लागि, स्वीकृति 3 दिन सम्म लाग्न सक्छ।
- सुन स्थिति व्यापारीहरूको लागि - 24 घण्टा सम्म।
- VIP स्थिति व्यापारीहरूको लागि - 4 घण्टा सम्म।
नोट । यदि तपाईंले प्रमाणीकरण पास गर्नुभएको छैन भने, यी अवधिहरू विस्तार गर्न सकिन्छ।
हामीलाई तपाईंको अनुरोध छिटो अनुमोदन गर्न मद्दत गर्न, फिर्ता लिनु अघि निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंसँग व्यापारिक कारोबारको साथ सक्रिय बोनस छैन।
तपाईंको फिर्ताको अनुरोध स्वीकृत भएपछि, हामी यसलाई तपाईंको भुक्तानी सेवा प्रदायकमा स्थानान्तरण गर्छौं।
यसले सामान्यतया भुक्तानी प्रदायकहरूलाई तपाईंको भुक्तानी विधिमा कोषहरू क्रेडिट गर्न केही मिनेटदेखि 3 व्यापार दिनहरू लिन्छ। दुर्लभ अवस्थामा, यसले राष्ट्रिय बिदाहरू, भुक्तानी प्रदायकको नीति आदिका कारण ७ दिनसम्म लाग्न सक्छ।
यदि तपाईं ७ दिनभन्दा बढी पर्खिरहनुभएको छ भने, कृपया हामीलाई लाइभ च्याटमा सम्पर्क गर्नुहोस् वा [email protected] मा लेख्नुहोस् । हामी तपाईंलाई आफ्नो निकासी ट्र्याक गर्न मद्दत गर्नेछौं।
मैले रकम निकाल्नको लागि कुन भुक्तानी विधिहरू प्रयोग गर्न सक्छु?
तपाईले आफ्नो बैंक कार्ड, बैंक खाता, ई-वालेट, वा क्रिप्टो वालेटमा रकम निकाल्न सक्नुहुन्छ।
यद्यपि, त्यहाँ थोरै अपवादहरू छन्। युक्रेन वा टर्कीमा जारी गरिएका कार्डहरूका लागि मात्र बैंक कार्डमा
सिधै निकासीहरू उपलब्ध छन् । यदि तपाईं यी देशहरूबाट हुनुहुन्न भने, तपाईंले आफ्नो बैंक खाता, ई-वालेट, वा क्रिप्टो-वालेटमा झिक्न सक्नुहुन्छ। हामी कार्डहरूसँग लिङ्क गरिएका बैंक खाताहरू प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं। यस तरिकाले, रकम तपाईंको बैंक कार्डमा जम्मा हुनेछ। यदि तपाईंको बैंक भारत, इन्डोनेसिया, टर्की, भियतनाम, दक्षिण अफ्रिका, मेक्सिको र पाकिस्तानमा छ भने बैंक खाता निकासी उपलब्ध छ। ई-वालेटमा
निकासीहरू प्रत्येक व्यापारीका लागि उपलब्ध छन् जसले जम्मा गरेका छन्।
न्यूनतम र अधिकतम निकासी सीमा के हो?
न्यूनतम निकासी सीमा $10/€10 वा तपाईंको खाता मुद्रामा $10 को बराबर हो। अधिकतम निकासी रकम हो:
- प्रति दिन : $3,000/€3,000 भन्दा बढी, वा $3,000 बराबरको रकम।
- प्रति हप्ता : $10,000/€10,000 भन्दा बढी, वा $10,000 बराबरको रकम।
- प्रति महिना : $40,000/€40,000 भन्दा बढी, वा $40,000 बराबरको रकम।
रकम झिक्न कति समय लाग्छ?
जब तपाइँ रकम फिर्ता गर्नुहुन्छ, तपाइँको अनुरोध 3 चरणहरू मार्फत जान्छ:
- हामीले तपाईंको निकासीको अनुरोधलाई स्वीकृत गर्छौं र भुक्तानी प्रदायकलाई पठाउँछौं।
- भुक्तानी प्रदायकले तपाइँको निकासी प्रक्रिया गर्दछ।
- तपाईंले आफ्नो कोष प्राप्त गर्नुहुन्छ।
यसले सामान्यतया भुक्तानी प्रदायकहरूलाई तपाईंको भुक्तानी विधिमा कोषहरू क्रेडिट गर्न केही मिनेटदेखि 3 व्यापार दिनहरू लिन्छ। दुर्लभ अवस्थामा, यसले राष्ट्रिय बिदाहरू, भुक्तानी प्रदायकको नीति, आदिको कारणले 7 दिनसम्म लिन सक्छ। ग्राहक सम्झौताको 5.8 मा निकासी सर्तहरू सम्बन्धी विस्तृत जानकारी उल्लेख गरिएको छ।
अनुमोदन अवधि
तपाईंले हामीलाई फिर्ता अनुरोध पठाएपछि, यो "अनुमोदन" स्थिति (केही मोबाइल अनुप्रयोग संस्करणहरूमा "बाँकी" स्थिति) को साथ नियुक्त हुन्छ। हामी सकेसम्म चाँडो सबै फिर्ता अनुरोधहरू स्वीकृत गर्ने प्रयास गर्छौं। यस प्रक्रियाको अवधि तपाईंको स्थितिमा निर्भर गर्दछ र "लेनदेन इतिहास" खण्डमा संकेत गरिएको छ।
१. स्क्रिनको माथिल्लो दायाँ कुनामा रहेको आफ्नो प्रोफाइल तस्वीरमा क्लिक गर्नुहोस् र मेनुमा रहेको "क्यासियर" ट्याब छान्नुहोस्। त्यसपछि "लेनदेन इतिहास" ट्याब क्लिक गर्नुहोस्। मोबाइल एप प्रयोगकर्ताहरूका लागि: बायाँ साइड मेनु खोल्नुहोस्, "ब्यालेन्स" खण्ड छान्नुहोस्।
2. आफ्नो निकासी मा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंको लेनदेनको लागि स्वीकृति अवधि संकेत गरिनेछ।
यदि तपाईंको अनुरोध धेरै लामो समयको लागि स्वीकृत भइरहेको छ भने, "N दिन भन्दा बढी पर्खँदै हुनुहुन्छ?" मा क्लिक गरेर हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। (मोबाइल एप प्रयोगकर्ताहरूको लागि "सम्पर्क समर्थन" बटन)। हामी समस्या पत्ता लगाउन र प्रक्रियालाई गति दिने प्रयास गर्नेछौं।
प्रशोधन अवधि
हामीले तपाईंको लेनदेन स्वीकृत गरेपछि, हामी यसलाई थप प्रक्रियाको लागि भुक्तानी प्रदायकमा स्थानान्तरण गर्छौं। यो "प्रशोधन" स्थिति (केही मोबाइल अनुप्रयोग संस्करणहरूमा "स्वीकृत" स्थिति) को साथ नियुक्त हुन्छ।
प्रत्येक भुक्तानी प्रदायकको आफ्नै प्रशोधन अवधि हुन्छ। औसत लेनदेन प्रशोधन समय (सामान्यतया सान्दर्भिक), र अधिकतम लेनदेन प्रशोधन समय (मामिलाहरूको अल्पसंख्यकमा सान्दर्भिक) बारे जानकारी फेला पार्न "लेनदेन इतिहास" सेक्सनमा तपाईंको जम्मामा क्लिक गर्नुहोस्।
यदि तपाईंको अनुरोध धेरै लामो समयसम्म प्रशोधन भइरहेको छ भने, क्लिक गर्नुहोस् "N दिन भन्दा बढी पर्खँदै?" (मोबाइल एप प्रयोगकर्ताहरूको लागि "सम्पर्क समर्थन" बटन)। हामी तपाईंको निकासी ट्र्याक गर्नेछौं र तपाईंलाई सकेसम्म चाँडो तपाईंको कोष प्राप्त गर्न मद्दत गर्नेछौं।
नोट । यसले सामान्यतया भुक्तानी प्रदायकहरूलाई तपाईंको भुक्तानी विधिमा कोषहरू क्रेडिट गर्न केही मिनेटदेखि 3 व्यापार दिनहरू लिन्छ। दुर्लभ अवस्थामा, यसले राष्ट्रिय बिदा, भुक्तानी प्रदायकको नीति, इत्यादिका कारण ७ दिनसम्म लाग्न सक्छ।
