Algengar spurningar (FAQ) um Binomo
Reikningur
Hvaða tegundir reikningsstöðu eru fáanlegar á pallinum?
Það eru 4 tegundir af stöðu á pallinum: Ókeypis, Standard, Gull og VIP.- Ókeypis staða er í boði fyrir alla skráða notendur. Með þessari stöðu geturðu átt viðskipti á kynningarreikningnum með sýndarfé.
- Til að fá staðlaða stöðu skaltu leggja inn samtals $10 (eða samsvarandi upphæð í gjaldmiðli reikningsins þíns).
- Til að fá gullstöðu skaltu leggja inn samtals $500 (eða samsvarandi upphæð í gjaldmiðli reikningsins þíns).
- Til að fá VIP stöðu skaltu leggja inn samtals $1000 (eða samsvarandi upphæð í gjaldmiðli reikningsins þíns) og staðfesta símanúmerið þitt.
Geta aðstandendur skráð sig á heimasíðuna og verslað úr sama tækinu?
Meðlimir sömu fjölskyldu geta átt viðskipti á Binomo en aðeins á mismunandi reikningum og frá mismunandi tækjum og IP tölum.Af hverju ætti ég að staðfesta tölvupóstinn minn?
Að staðfesta tölvupóstinn þinn hefur nokkra kosti:1. Öryggi reiknings. Þegar tölvupósturinn þinn hefur verið staðfestur geturðu auðveldlega endurheimt lykilorðið þitt, skrifað til þjónustudeildar okkar eða lokað á reikninginn þinn ef þörf krefur. Það mun einnig tryggja öryggi reikningsins þíns og koma í veg fyrir að svikarar fái aðgang að honum.
2. Gjafir og kynningar. Við munum láta þig vita um nýjar keppnir, bónusa og kynningarkóða svo þú missir ekki af neinu.
3. Fréttir og fræðsluefni. Við reynum alltaf að bæta vettvang okkar og þegar við bætum við einhverju nýju - upplýsum við þig. Við sendum líka einstakt þjálfunarefni: aðferðir, ábendingar, athugasemdir sérfræðinga.
Hvað er kynningarreikningur?
Þegar þú hefur skráð þig á pallinn færðu aðgang að $10.000.00 kynningarreikningnum (eða samsvarandi upphæð í gjaldmiðli reikningsins þíns).Sýningarreikningur er æfingareikningur sem gerir þér kleift að ljúka viðskiptum á rauntímariti án fjárfestinga. Það hjálpar þér að kynnast vettvangnum, æfa nýjar aðferðir og prófa mismunandi vélfræði áður en þú skiptir yfir í alvöru reikning. Þú getur skipt á milli kynningar og alvöru reikninga hvenær sem er.
Athugið . Fjármunirnir á kynningarreikningnum eru ekki raunverulegir. Þú getur aukið þau með því að ganga frá vel heppnuðum viðskiptum eða fylla á þau ef þau klárast, en þú getur ekki afturkallað þau.
Innborgun
Er það óhætt að senda þér fjármuni?
Það er algjörlega öruggt ef þú leggur inn í gegnum „Gjaldkera“ hlutann á Binomo pallinum („Innborgunarhnappur“ efst í hægra horninu). Við erum aðeins í samstarfi við trausta greiðsluþjónustuaðila sem uppfylla öryggis- og persónuverndarstaðla, svo sem 3-D Secure eða PCI staðalinn sem Visa er notaður.
Í sumum tilfellum, þegar þú leggur inn, verður þér vísað á vefsíður samstarfsaðila okkar. Ekki hafa áhyggjur. Ef þú ert að leggja inn í gegnum „gjaldkera“ er algjörlega óhætt að fylla út persónulegar upplýsingar þínar og senda fé til CoinPayments eða annarra greiðsluþjónustuaðila.
Innborgunin mín gekk ekki í gegn, hvað á ég að gera?
Allar misheppnaðar greiðslur falla undir þessa flokka:
Fjármunir hafa ekki verið skuldfærðir af kortinu þínu eða veskinu. Flæðiritið hér að neðan sýnir hvernig á að leysa þetta vandamál.
Fjármagn hefur verið skuldfært en ekki lagt inn á Binomo reikninginn. Flæðiritið hér að neðan sýnir hvernig á að leysa þetta vandamál.
Í fyrra tilvikinu skaltu athuga stöðu innborgunar þinnar í „Færslusaga“.
Í vefútgáfunni: Smelltu á prófílmyndina þína efst í hægra horninu á skjánum og veldu flipann „Gjaldkeri“ í valmyndinni. Smelltu síðan á flipann „Viðskiptasaga“. 
Í farsímaforritinu: Opnaðu valmyndina til vinstri, veldu hlutann „Jöfnuður“.
Ef staðan á innborgun þinni er " Í bið ", fylgdu þessum skrefum:
1. Athugaðu leiðbeiningarnar um hvernig á að leggja inn með greiðslumáta þínum í Innborgunarhlutanum í hjálparmiðstöðinni til að tryggja að þú hafir ekki misst af neinum skrefum.
2. Ef afgreiðsla greiðslu þinnar tekur lengri tíma en einn virkan dag skaltu hafa samband við bankann þinn eða stafræna veskisþjónustuaðila til að hjálpa þér að gefa til kynna vandamálið.
3. Ef greiðsluveitan þín segir að allt sé í lagi, en þú hefur enn ekki fengið peningana þína, hafðu samband við okkur á [email protected] eða í lifandi spjallinu. Við munum hjálpa þér að leysa þetta mál.
Ef staðan á innborgun þinni er " Hafnað " eða " Villa " skaltu fylgja þessum skrefum:
1. Smelltu á innborgunina sem hafnað var. Í sumum tilfellum er ástæða höfnunar gefin upp, eins og í dæminu hér að neðan. (Ef ástæðan er ekki tilgreind eða þú veist ekki hvernig á að laga hana, farðu í skref 4) 
2. Leysaðu vandamálið og athugaðu greiðslumátann þinn. Gakktu úr skugga um að það sé ekki útrunnið, að þú hafir nægilegt fé og að þú hafir slegið inn allar nauðsynlegar upplýsingar rétt, þar á meðal nafnið þitt og SMS staðfestingarkóða. Við mælum líka með því að skoða leiðbeiningarnar um hvernig á að leggja inn með greiðslumáta þínum í Innborgunarhlutanum í hjálparmiðstöðinni.
3. Sendu innborgunarbeiðnina þína aftur.
4. Ef allar upplýsingar eru réttar, en þú getur samt ekki millifært fé, eða ef ástæða höfnunar er ekki tilgreind, hafðu samband við okkur á [email protected] eða í lifandi spjallinu. Við munum hjálpa þér að leysa þetta mál.
Í öðru tilvikinu, þegar fjármunirnir hafa verið skuldfærðir af kortinu þínu eða veskinu, en þú hefur ekki fengið þá innan virkra dags, þurfum við að staðfesta greiðsluna til að fylgjast með innborgun þinni.
Til að hjálpa okkur að millifæra innborgun þína á Binomo reikninginn þinn skaltu fylgja þessum skrefum:
1. Safnaðu staðfestingu á greiðslu þinni. Það getur verið bankayfirlit eða skjáskot úr bankaappinu eða netþjónustunni. Fornafn og eftirnafn þitt, korta- eða veskisnúmerið, greiðsluupphæðin og dagsetningin ættu að vera sýnileg.
2. Safnaðu færsluauðkenni þeirrar greiðslu á Binomo. Fylgdu þessum skrefum til að fá færsluauðkenni:
Farðu í hlutann „Færslusaga“.
Smelltu á innborgunina sem hefur ekki verið skuldfærð á reikninginn þinn.
Smelltu á hnappinn „Afrita færslu“. Nú getur þú límt það í bréf til okkar.
3. Sendu staðfestingu á greiðslu og færsluauðkenni til [email protected] eða í lifandi spjalli. Þú getur líka útskýrt vandamálið í stuttu máli.
Og ekki hafa áhyggjur, við munum hjálpa þér að fylgjast með greiðslunni þinni og flytja hana á reikninginn þinn eins fljótt og auðið er.
Hversu langan tíma tekur það að leggja inn á reikninginn minn?
Þegar þú leggur inn er henni úthlutað stöðunni „ Í bið “. Þessi staða þýðir að greiðsluveitan er nú að vinna úr færslunni þinni. Hver veitandi hefur sinn vinnslutíma.
Fylgdu þessum skrefum til að finna upplýsingar um meðaltal og hámarks vinnslutíma viðskipta fyrir innborgun þína sem er í bið:
1. Smelltu á prófílmyndina þína efst í hægra horninu á skjánum og veldu flipann „ Gjaldkeri ” í valmyndinni. Smelltu síðan á flipann „Viðskiptasaga“.
Fyrir notendur farsímaforrita : opnaðu valmyndina til vinstri, veldu hlutann „Jöfnuður“. 
2. Smelltu á innborgun þína til að komast að vinnslutímabili fyrir færsluna þína.dep_2.png 
Athugasemd . Venjulega vinna greiðsluveitendur allar innborganir innan nokkurra klukkustunda. Hámarksvinnslutími viðskipta kemur sjaldan við og er oft vegna þjóðhátíðardaga, reglna greiðslumiðlunar o.fl.
Ertu að rukka fyrir innborgun?
Binomo tekur aldrei þóknun eða þóknun fyrir að leggja inn fé. Það er alveg hið gagnstæða: þú getur fengið bónus fyrir að fylla á reikninginn þinn. Hins vegar geta sumar greiðsluþjónustuveitendur beitt gjöldum, sérstaklega ef Binomo reikningurinn þinn og greiðslumáti eru í mismunandi gjaldmiðlum.
Millifærslugjöld og viðskiptatap eru mjög mismunandi eftir greiðsluveitu, landi og gjaldmiðli. Það er venjulega tilgreint á vefsíðu veitenda eða sýnt meðan á viðskiptapöntun stendur.
Hvenær verða fjármunirnir lagðir inn á reikninginn minn?
Flest greiðslukerfi vinna færslur samstundis eftir að staðfestingar hafa borist, eða innan virkra dags. Ekki þó allir og ekki í öllum tilvikum. Raunverulegur útfyllingartími fer mjög eftir greiðsluveitanda. Venjulega eru skilmálar tilgreindir á vefsíðu veitenda eða birtir meðan á færslupöntun stendur.
Ef greiðslan þín er „í bið“ í meira en 1 virkan dag, eða henni er lokið, en fjármunirnir hafa ekki verið lagðir inn á reikninginn þinn, vinsamlegast hafðu samband við okkur á [email protected] eða í lifandi spjallinu.
Skipta
Get ég lokað viðskiptum áður en rennur út?
Þegar þú verslar með vélvirkjum Fixed Time Trades velurðu nákvæmlega þann tíma sem viðskiptin verða lokuð og ekki er hægt að loka þeim fyrr.Hins vegar, ef þú ert að nota CFD vélfræði, geturðu lokað viðskiptum áður en rennur út. Vinsamlegast athugaðu að þessi vélfræði er aðeins fáanleg á kynningarreikningnum.
Hvernig á að skipta úr kynningu yfir í alvöru reikning?
Til að skipta á milli reikninga skaltu fylgja þessum skrefum:1. Smelltu á reikningstegundina þína efst í horninu á pallinum.
2. Veldu „Raunverulegur reikningur“.
3. Vettvangurinn mun láta þig vita að þú notar nú raunverulegt fé . Smelltu á " Versla ".
Hvernig á að vera duglegur í viðskiptum?
Meginmarkmið viðskipta er að spá rétt fyrir um hreyfingu eignar til að fá frekari hagnað. Sérhver kaupmaður hefur sína eigin stefnu og verkfæri til að gera spár sínar nákvæmari.
Hér eru nokkur lykilatriði fyrir skemmtilega byrjun í viðskiptum:
- Notaðu kynningarreikninginn til að kanna vettvanginn. Kynningarreikningur gerir þér kleift að prófa nýjar eignir, aðferðir og vísbendingar án fjárhagslegrar áhættu. Það er alltaf góð hugmynd að koma tilbúinn í viðskipti.
- Opnaðu fyrstu viðskipti þín með litlum upphæðum, til dæmis $1 eða $2. Það mun hjálpa þér að prófa markaðinn og öðlast sjálfstraust.
- Notaðu kunnuglegar eignir. Þannig verður auðveldara fyrir þig að spá fyrir um breytingarnar. Til dæmis geturðu byrjað með vinsælustu eignina á pallinum - EUR/USD par.
- Ekki gleyma að kanna nýjar aðferðir, vélfræði og tækni! Nám er besta tæki kaupmannsins.
Hvað þýðir tími sem eftir er?
Tíminn sem eftir er (tími til að kaupa fyrir notendur farsímaforrita) sýnir hversu mikill tími er eftir til að opna viðskipti með valinn fyrningartíma. Þú getur séð þann tíma sem eftir er fyrir ofan töfluna (á vefútgáfu vettvangsins), og það er einnig gefið til kynna með rauðri lóðréttri línu á töflunni. 
Ef þú breytir fyrningartímanum (tíminn sem viðskiptum lýkur) mun sá tími sem eftir er einnig breytast.
Af hverju eru sumar eignir ekki í boði fyrir mig?
Það eru tvær ástæður fyrir því að ákveðnar eignir eru ekki í boði fyrir þig:- Eignin er aðeins í boði fyrir kaupmenn með reikningsstöðu Standard, Gull eða VIP.
- Eignin er aðeins í boði á ákveðnum dögum vikunnar.
Athugið . Framboðið fer eftir vikudegi og getur einnig breyst yfir daginn.
Hvað er tímabil?
Tímabil, eða tímarammi, er tímabil þar sem grafið er myndað. Þú getur breytt tímabilinu með því að smella á táknið neðst í vinstra horninu á töflunni.
Tímabilin eru mismunandi fyrir myndritagerðir:
- Fyrir „Kerti“ og „Bar“ töflurnar er lágmarkstímabilið 5 sekúndur, hámarkið - 30 dagar. Það sýnir tímabilið sem 1 kerti eða 1 bar myndast.
- Fyrir „Fjall“ og „Línu“ töflurnar - lágmarkstímabilið er 1 sekúnda, hámarkið er 30 dagar. Tímabilið fyrir þessar töflur ákvarðar tíðni birtingar nýju verðbreytinganna.
Afturköllun
Af hverju get ég ekki fengið fé strax eftir að ég bið um afturköllun?
Þegar þú biður um afturköllun, fyrst, verður það samþykkt af þjónustudeild okkar. Lengd þessa ferlis fer eftir reikningsstöðu þinni, en við reynum alltaf að stytta þessi tímabil þegar mögulegt er. Vinsamlegast athugaðu að þegar þú hefur beðið um afturköllun er ekki hægt að hætta við hana.
- Fyrir staðlaða stöðukaupmenn gæti samþykkið tekið allt að 3 daga.
- Fyrir gullstöðukaupmenn - allt að 24 klst.
- Fyrir VIP stöðukaupmenn - allt að 4 klst.
Athugið . Ef þú hefur ekki staðist staðfestingu er hægt að lengja þessi tímabil.
Til að hjálpa okkur að samþykkja beiðni þína hraðar skaltu ganga úr skugga um að þú sért ekki með virkan bónus með viðskiptaveltu áður en þú tekur út.
Þegar úttektarbeiðni þín hefur verið samþykkt, flytjum við hana til greiðsluþjónustuveitunnar.
Það tekur venjulega greiðsluveitendur frá nokkrum mínútum til 3 virka daga að leggja inn fé á greiðslumáta þinn. Í mjög sjaldgæfum tilfellum getur það tekið allt að 7 dagar vegna þjóðhátíðardaga, stefnu greiðsluveitenda osfrv.
Ef þú ert að bíða lengur en 7 daga, vinsamlegast hafðu samband við okkur í beinni spjallinu eða skrifaðu á [email protected] . Við munum hjálpa þér að fylgjast með afturköllun þinni.
Hvaða greiðslumáta get ég notað til að taka út fé?
Þú getur tekið út fé á bankakortið þitt, bankareikning, rafveski eða dulritunarveski.
Þó eru fáar undantekningar.
Úttektir beint á bankakort eru aðeins í boði fyrir kort sem eru gefin út í Úkraínu eða Tyrklandi . Ef þú ert ekki frá þessum löndum geturðu tekið út á bankareikning þinn, rafrænt veski eða dulmálsveski. Við mælum með að nota bankareikninga sem eru tengdir kortum. Þannig verða fjármunirnir lagðir inn á bankakortið þitt. Hægt er að taka út bankareikning ef bankinn þinn er í Indlandi, Indónesíu, Tyrklandi, Víetnam, Suður-Afríku, Mexíkó og Pakistan.
Úttektir í rafveski eru í boði fyrir alla kaupmenn sem hafa lagt inn.
Hver er lágmarks og hámarks úttektarmörk?
Lágmarksúttektarmörkin eru $10/€10 eða jafnvirði $10 í gjaldmiðli reikningsins þíns. Hámarksupphæð úttektar er:
- Á dag : ekki meira en $3.000/€3.000, eða upphæð sem samsvarar $3.000.
- Á viku : ekki meira en $10.000/€10.000, eða upphæð sem samsvarar $10.000.
- Á mánuði : ekki meira en $40.000/€40.000, eða upphæð sem samsvarar $40.000.
Hversu langan tíma tekur það að taka út fé?
Þegar þú tekur út fé fer beiðnin þín í gegnum 3 stig:
- Við samþykkjum beiðni þína um afturköllun og sendum hana áfram til greiðsluveitunnar.
- Greiðsluveitan vinnur úr afturköllun þinni.
- Þú færð peningana þína.
Það tekur venjulega greiðsluveitendur frá nokkrum mínútum til 3 virka daga að leggja inn fé á greiðslumáta þinn. Í mjög sjaldgæfum tilfellum getur það tekið allt að 7 dagar vegna þjóðhátíðardaga, stefnu greiðsluveitanda o.s.frv. Ítarlegar upplýsingar um afturköllunarskilmála eru tilgreindar í 5.8 í samningi viðskiptavinar.
Samþykkistímabil
Þegar þú sendir okkur beiðni um afturköllun fær henni stöðuna „Samþykkir“ (staðan „Í bið“ í sumum útgáfum farsímaforrita). Við reynum að samþykkja allar beiðnir um afturköllun eins fljótt og auðið er. Lengd þessa ferlis fer eftir stöðu þinni og er tilgreint í hlutanum „Færslusaga“.
1. Smelltu á prófílmyndina þína efst í hægra horninu á skjánum og veldu flipann „Gjaldkeri“ í valmyndinni. Smelltu síðan á flipann „Viðskiptasaga“. Fyrir notendur farsímaforrita: opnaðu valmyndina til vinstri, veldu hlutann „Jöfnuður“.
2. Smelltu á afturköllun þína. Samþykkistímabil fyrir viðskipti þín verður tilgreind.
Ef verið er að samþykkja beiðni þína í of lengi, hafðu samband við okkur með því að smella á „Bíða í meira en N daga?“ („Hafðu samband við stuðning“ hnappur fyrir notendur farsímaforrita). Við munum reyna að finna út vandamálið og flýta fyrir ferlinu.
Vinnslutímabil
Eftir að við höfum samþykkt færsluna þína flytjum við hana til greiðsluveitunnar til frekari vinnslu. Því er úthlutað „Vinnsla“ stöðu („Samþykkt“ stöðu í sumum útgáfum farsímaforrita).
Hver greiðsluveitandi hefur sinn vinnslutíma. Smelltu á innborgun þína í hlutanum „Viðskiptasaga“ til að finna upplýsingar um meðalvinnslutíma viðskipta (almennt viðeigandi) og hámarksvinnslutíma viðskipta (viðkomandi í minnihluta tilvika).
Ef verið er að vinna úr beiðni þinni í of langan tíma skaltu smella á „Bíður í meira en N daga?“ („Hafðu samband við stuðning“ hnappur fyrir notendur farsímaforrita). Við munum fylgjast með afturköllun þinni og hjálpa þér að fá peningana þína eins fljótt og auðið er.
Athugið . Það tekur venjulega greiðsluveitendur frá nokkrum mínútum til 3 virka daga að leggja inn fé á greiðslumáta þinn. Í mjög sjaldgæfum tilfellum getur það tekið allt að 7 dagar vegna þjóðhátíðardaga, stefnu greiðslumiðlunar o.fl.
