Korduma kippuvad küsimused (KKK) Binomo kohta
Konto
Mis tüüpi konto olekud on platvormil saadaval?
Platvormil on 4 tüüpi olekuid: tasuta, standardne, kuldne ja VIP.- Tasuta staatus on saadaval kõigile registreeritud kasutajatele. Selle staatusega saate demokontol kaubelda virtuaalsete vahenditega.
- Standardstaatuse saamiseks tehke kokku 10 dollarit (või samaväärset summat oma konto valuutas) sissemaksega.
- Kuldstaatuse saamiseks tehke sissemakse kokku $500 (või samaväärne summa oma konto valuutas).
- VIP- staatuse saamiseks tehke kokku 1000 dollari sissemakse (või samaväärne summa oma konto valuutas) ja kinnitage oma telefoninumber.
Kas sugulased saavad veebilehel registreeruda ja samast seadmest kaubelda?
Sama pere liikmed saavad Binomo kaudu kaubelda, kuid ainult erinevatel kontodel ning erinevate seadmete ja IP-aadresside kaudu.Miks ma peaksin oma e-posti kinnitama?
E-posti kinnitamisel on mõned eelised:1. Konto turvalisus. Kui teie e-posti aadress on kinnitatud, saate oma parooli hõlpsalt taastada, kirjutada meie tugitiimile või vajadusel oma konto blokeerida. See tagab ka teie konto turvalisuse ja aitab vältida petturite juurdepääsu sellele.
2. Kingitused ja tutvustused. Anname teile teada uutest võistlustest, boonustest ja sooduskoodidest, et te ei jääks millestki ilma.
3. Uudised ja õppematerjalid. Püüame alati oma platvormi täiustada ja kui lisame midagi uut – teavitame teid. Saadame ka ainulaadseid koolitusmaterjale: strateegiaid, näpunäiteid, ekspertide kommentaare.
Mis on demokonto?
Kui olete platvormil registreerunud, saate juurdepääsu 10 000,00 dollari suurusele demokontole (või samaväärsele summale teie konto valuutas).Demokonto on praktikakonto, mis võimaldab sõlmida tehinguid reaalajas graafikul ilma investeeringuteta. See aitab teil enne päriskontole üleminekut platvormiga tuttavaks saada, uusi strateegiaid harjutada ja erinevaid mehaanikaid proovida. Saate igal ajal demo- ja päriskontode vahel vahetada.
Märge . Demokontol olevad rahalised vahendid ei ole reaalsed. Saate neid suurendada, sõlmides edukaid tehinguid või täiendades neid, kui need otsa saavad, kuid te ei saa neid tagasi võtta.
Deposiit
Kas raha saatmine on ohutu?
See on täiesti ohutu, kui teete sissemakse Binomo platvormi jaotise "Kassa" kaudu (nupp "Sissemakse" paremas ülanurgas). Teeme koostööd ainult usaldusväärsete makseteenuse pakkujatega, kes vastavad turva- ja isikuandmete kaitse standarditele, nagu 3-D Secure või Visa kasutatav PCI standard.
Mõnel juhul suunatakse teid sissemakse tegemisel meie partnerite veebisaitidele. Ärge muretsege. Kui teete sissemakseid "Kassa kaudu", on oma isikuandmete sisestamine ja raha CoinPaymentsile või teistele makseteenuse pakkujatele saatmine täiesti ohutu.
Minu sissemakse ei läinud läbi, mida teha?
Kõik ebaõnnestunud maksed kuuluvad järgmistesse kategooriatesse:
Teie kaardilt või rahakotist ei ole raha debiteeritud. Allolev vooskeem näitab, kuidas seda probleemi lahendada.
Vahendid on debiteeritud, kuid mitte krediteeritud Binomo kontole. Allolev vooskeem näitab, kuidas seda probleemi lahendada.
Esimesel juhul kontrollige oma sissemakse olekut jaotises "Tehingu ajalugu".
Veebiversioonis: klõpsake ekraani paremas ülanurgas oma profiilipildil ja valige menüüst vahekaart "Kassa". Seejärel klõpsake vahekaarti „Tehinguajalugu”. 
Mobiilirakenduses: avage vasakpoolne menüü, valige jaotis „Saldo”.
Kui teie sissemakse olek on " Ootel ", toimige järgmiselt.
1. Kontrollige abikeskuse jaotises Sissemakse juhiseid oma makseviisi abil sissemakse tegemiseks, et veenduda, et te ei jätnud ühtegi sammu vahele.
2. Kui teie makse töötlemine võtab aega kauem kui üks tööpäev , võtke probleemile viitamiseks ühendust panga või digitaalse rahakoti pakkujaga.
3. Kui teie makseteenuse pakkuja ütleb, et kõik on korras, kuid te pole ikka veel oma raha kätte saanud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või otsevestluses. Aitame teil selle probleemi lahendada.
Kui teie sissemakse olek on " Tagasi lükatud " või " Viga ", toimige järgmiselt.
1. Klõpsake tagasilükatud sissemaksel. Mõnel juhul näidatakse tagasilükkamise põhjus, nagu allolevas näites. (Kui põhjust ei näidata või te ei tea, kuidas seda parandada, minge 4. sammu juurde) 
2. Lahendage probleem ja kontrollige oma makseviisi veel kord. Veenduge, et see pole aegunud, teil on piisavalt raha ja olete sisestanud kõik nõutavad andmed õigesti, sealhulgas oma nime ja SMS-i kinnituskoodi. Samuti soovitame vaadata abikeskuse sissemakse jaotisest juhiseid, kuidas oma makseviisiga sissemakse teha.
3. Saatke oma sissemaksetaotlus uuesti.
4. Kui kõik andmed on õiged, kuid te ei saa ikkagi raha üle kanda või kui keeldumise põhjust pole märgitud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või otsevestluses. Aitame teil selle probleemi lahendada.
Teisel juhul, kui raha on teie kaardilt või rahakotist debiteeritud, kuid te pole neid tööpäeva jooksul kätte saanud, peame teie sissemakse jälgimiseks makse kinnitama.
Selleks, et aidata meil kanda teie sissemakse teie Binomo kontole, järgige neid samme:
1. Koguge oma makse kinnitus. See võib olla pangaväljavõte või pangarakenduse või võrguteenuse ekraanipilt . Nähtavale peaksid olema teie ees- ja perekonnanimi, kaardi või rahakoti number, maksesumma ja tasumise kuupäev.
2. Koguge Binomos selle makse tehingu ID. Tehingu ID hankimiseks toimige järgmiselt.
Avage jaotis „Tehinguajalugu”.
Klõpsake sissemaksel, mida pole teie kontolt debiteeritud.
Klõpsake nuppu "Kopeeri tehing". Nüüd saate selle meile kirja kleepida.
3. Saatke maksekinnitus ja tehingu ID aadressile [email protected] või reaalajas vestluses. Samuti saate probleemi lühidalt selgitada.
Ja ärge muretsege, aitame teil oma makset jälgida ja võimalikult kiiresti teie kontole kanda.
Kui palju aega kulub raha laekumiseks minu kontole?
Kui teete sissemakse, määratakse sellele olek " Ootel ". See olek tähendab, et makseteenuse pakkuja töötleb praegu teie tehingut. Igal pakkujal on oma töötlemisperiood.
Järgige neid samme, et leida teavet oma ootel deposiidi keskmise ja maksimaalse
tehingu töötlemise aja kohta:
1. Klõpsake ekraani paremas ülanurgas oma profiilipildil ja valige menüüst vahekaart " Kassa ". Seejärel klõpsake vahekaarti „Tehinguajalugu”. Mobiilirakenduse
kasutajatele : avage vasakpoolne menüü, valige jaotis Saldo.
2. Klõpsake oma deposiidil, et teada saada tehingu töötlemisperiood.dep_2.png
Märkus . Tavaliselt töötlevad makseteenuse pakkujad kõik sissemaksed mõne tunni jooksul. Maksimaalne tehingute töötlemise aeg on harva asjakohane ja on sageli tingitud riiklikest pühadest, makseteenuse pakkuja eeskirjadest jne.
Kas võtate sissemakse eest tasu?
Binomo ei võta raha deponeerimise eest kunagi tasu ega vahendustasu. See on hoopis vastupidine: konto täiendamise eest saate boonust. Mõned makseteenuse pakkujad võivad siiski kohaldada tasusid, eriti kui teie Binomo konto ja makseviis on erinevates valuutades.
Ülekandetasud ja konversioonikaod sõltuvad teie makseteenuse pakkujast, riigist ja valuutast suuresti. Tavaliselt määratakse see teenusepakkuja veebisaidil või kuvatakse tehingukorralduse ajal.
Millal raha minu kontole kantakse?
Enamik maksesüsteeme töötleb tehinguid kohe pärast kinnituste saamist või tööpäeva jooksul. Kuid mitte kõik ja mitte igal juhul. Tegelik täitmise aeg sõltub suuresti makseteenuse pakkujast. Tavaliselt täpsustatakse tingimused pakkuja veebisaidil või kuvatakse tehingukorralduse ajal.
Kui teie makse on "Ootel" kauem kui 1 tööpäev või see on lõpetatud, kuid raha pole teie kontole kantud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või otsevestluses.
Kauplemine
Kas ma saan tehingu enne aegumistähtaega sulgeda?
Fikseeritud ajaga tehingute mehaanikaga kaubeldes valite tehingu täpse sulgemise aja ja seda ei saa varem sulgeda.Kui aga kasutate CFD mehaanikat, saate tehingu enne aegumisaega sulgeda. Pange tähele, et see mehaanika on saadaval ainult demokontol.
Kuidas demolt päriskontole üle minna?
Oma kontode vahel vahetamiseks toimige järgmiselt.1. Klõpsake platvormi ülanurgas oma konto tüübil.
2. Valige "Päris konto".
3. Platvorm teavitab teid, et kasutate nüüd pärisraha . Klõpsake nuppu " Kaubel ".
Kuidas olla kauplemisel tõhus?
Kauplemise peamine eesmärk on vara liikumise korrektne prognoosimine, et saada täiendavat kasumit. Igal kauplejal on oma strateegia ja tööriistade komplekt oma prognooside täpsemaks muutmiseks.
Siin on mõned olulised punktid meeldivaks kauplemise alustamiseks:
- Platvormi uurimiseks kasutage demokontot. Demokonto võimaldab proovida uusi varasid, strateegiaid ja näitajaid ilma finantsriskideta. Alati on hea mõte tulla kauplemisele ettevalmistatuna.
- Avage oma esimesed tehingud väikeste summadega, näiteks 1 või 2 dollariga. See aitab teil turgu testida ja usaldust koguda.
- Kasutage tuttavaid varasid. Nii on teil muutusi lihtsam ennustada. Näiteks võite alustada platvormi kõige populaarsema varaga – EUR/USD paariga.
- Ärge unustage uurida uusi strateegiaid, mehaanikat ja tehnikaid! Õppimine on kaupleja parim tööriist.
Mida tähendab järelejäänud aeg?
Järelejäänud aeg (mobiilirakenduse kasutajatele ostmise aeg) näitab, kui palju aega on jäänud valitud aegumisajaga tehingu avamiseks. Järelejäänud aega näete diagrammi kohal (platvormi veebiversioonis) ja seda tähistab ka punane vertikaalne joon diagrammil. 
Kui muudate aegumisaega (tehingu lõppemise aega), muutub ka järelejäänud aeg.
Miks pole osa varasid mulle saadaval?
On kaks põhjust, miks teatud varad pole teile saadaval.- Vara on saadaval ainult kauplejatele, kelle konto staatus on Standard, Gold või VIP.
- Vara on saadaval ainult teatud nädalapäevadel.
Märge . Saadavus sõltub nädalapäevast ja võib päeva jooksul muutuda.
Mis on ajaperiood?
Ajavahemik või ajaraam on ajavahemik, mille jooksul diagramm moodustatakse. Ajaperioodi saate muuta, klõpsates diagrammi vasakus alanurgas ikooni.
Diagrammitüüpide ajaperioodid on erinevad:
- Diagrammide “Küünal” ja “Tunn” puhul on minimaalne periood 5 sekundit, maksimaalne – 30 päeva. See kuvab perioodi, mille jooksul moodustub 1 küünal või 1 riba.
- Kaartide “Mägi” ja “Joon” puhul – minimaalne periood on 1 sekund, maksimaalne 30 päeva. Nende graafikute ajaperiood määrab uute hinnamuutuste kuvamise sageduse.
Väljavõtmine
Miks ma ei saa raha kätte kohe pärast väljamakse taotlemist?
Kui taotlete taganemist, kiidab selle esmalt heaks meie tugitiim. Selle protsessi kestus sõltub teie konto olekust, kuid proovime neid perioode võimaluse korral alati lühendada. Pange tähele, et kui olete taotlenud väljamakset, ei saa seda tühistada.
- Tavalise staatusega kauplejate puhul võib heakskiitmiseks kuluda kuni 3 päeva.
- Kulla staatusega kauplejatele – kuni 24 tundi.
- VIP staatusega kauplejatele – kuni 4 tundi.
Märge . Kui te pole kinnitust läbinud, saate neid perioode pikendada.
Et aidata meil teie taotlust kiiremini kinnitada, veendu enne taganemist, et sul poleks aktiivset kauplemiskäibega boonust.
Kui teie väljamaksetaotlus on kinnitatud, edastame selle teie makseteenuse pakkujale.
Tavaliselt kulub makseteenuse pakkujatel teie makseviisile raha krediteerimiseks mõni minut kuni 3 tööpäeva. Harvadel juhtudel võib riigipühade, makseteenuse pakkuja poliitika jms tõttu kuluda kuni 7 päeva.
Kui ootate kauem kui 7 päeva, võtke meiega ühendust otsevestluses või kirjutage aadressile [email protected] . Aitame teil jälgida väljamakset.
Milliseid makseviise saan raha välja võtta?
Raha saate välja võtta oma pangakaardile, pangakontole, e-rahakotti või krüptorahakotti.
Siiski on vähe erandeid.
Väljamakseid otse pangakaardile saab teha ainult Ukrainas või Türgis välja antud kaartidel . Kui te ei ole nendest riikidest pärit, saate raha välja võtta oma pangakontole, e-rahakotile või krüptorahakotile. Soovitame kasutada pangakontosid, mis on seotud kaartidega. Sel viisil kantakse raha teie pangakaardile. Pangakontolt väljamakseid saab teha, kui teie pank asub Indias, Indoneesias, Türgis, Vietnamis, Lõuna-Aafrikas, Mehhikos ja Pakistanis. E-rahakottidesse
väljamakseid saab teha iga sissemakse teinud kaupleja.
Mis on minimaalne ja maksimaalne väljamakse limiit?
Minimaalne väljamakse limiit on 10 dollarit/10 eurot või samaväärne summa 10 dollariga teie konto valuutas. Maksimaalne väljamakse summa on:
- Päevas : mitte rohkem kui 3000 dollarit/3000 eurot või summa, mis võrdub 3000 dollariga .
- Nädalas : mitte rohkem kui 10 000 dollarit/10 000 eurot või summa, mis võrdub 10 000 dollariga .
- kuus : mitte rohkem kui 40 000 dollarit/40 000 eurot või summa, mis võrdub 40 000 dollariga.
Kui palju aega kulub raha väljavõtmiseks?
Raha väljavõtmisel läbib teie taotlus 3 etappi:
- Kinnitame teie väljamaksetaotluse ja edastame selle makseteenuse pakkujale.
- Makseteenuse pakkuja töötleb teie väljamakset.
- Saate oma raha kätte.
Tavaliselt kulub makseteenuse pakkujatel teie makseviisile raha krediteerimiseks mõni minut kuni 3 tööpäeva. Harvadel juhtudel võib riigipühade, makseteenuse pakkuja poliitika jms tõttu kuluda kuni 7 päeva. Täpsem teave taganemistingimuste kohta on toodud Kliendilepingu punktis 5.8.
Heakskiitmise periood
Kui saadate meile taganemistaotluse, määratakse sellele olek „Kinnitamine” (mõnedes mobiilirakenduste versioonides on olek „Ootel”). Püüame kõik väljamaksetaotlused võimalikult kiiresti heaks kiita. Selle protsessi kestus sõltub teie olekust ja on näidatud jaotises „Tehinguajalugu“.
1. Klõpsake ekraani paremas ülanurgas oma profiilipildil ja valige menüüst vahekaart "Kassa". Seejärel klõpsake vahekaarti „Tehinguajalugu”. Mobiilirakenduse kasutajatele: avage vasakpoolne menüü, valige jaotis Saldo.
2. Klõpsake oma väljamakset. Märgitakse teie tehingu kinnitamise periood.
Kui teie taotlust kinnitatakse liiga kaua, võtke meiega ühendust, klõpsates valikul „Ootad rohkem kui N päeva?” (Mobiilirakenduse kasutajatele nupp „Võtke ühendust toega”). Püüame probleemi välja selgitada ja protsessi kiirendada.
Töötlemisperiood
Pärast seda, kui oleme teie tehingu heaks kiitnud, edastame selle edasiseks töötlemiseks makseteenuse pakkujale. Sellele määratakse olek "Töötlemine" (mõnedes mobiilirakenduste versioonides olek "Kinnitatud").
Igal makseteenuse pakkujal on oma töötlemisperiood. Klõpsake jaotises „Tehinguajalugu“ oma deposiidil, et leida teavet tehingute keskmise töötlemise aja (üldiselt asjakohane) ja tehingute maksimaalse töötlemise aja kohta (see on vähestel juhtudel asjakohane).
Kui teie taotlust töödeldakse liiga kaua, klõpsake "Ootad rohkem kui N päeva?" (Mobiilirakenduse kasutajatele nupp „Võtke ühendust toega”). Jälgime teie väljamakset ja aitame teil raha võimalikult kiiresti kätte saada.
Märge . Tavaliselt kulub makseteenuse pakkujatel teie makseviisile raha krediteerimiseks mõni minut kuni 3 tööpäeva. Harvadel juhtudel võib riigipühade, makseteenuse pakkuja poliitika jms tõttu kuluda kuni 7 päeva.
